Как заставить заказчика произвести оплату работ

Работа сделана – заказчик не платит. Инструкция по работе с должником

Как быть, когда выясняется: предприниматель или компания добросовестно выполнили свою работу, а вторая сторона, заказчик, отказывается платить. Пошаговые действия по возврату долга объясняет адвокат Юлия Князь.

— Не самые приятные стороны бизнеса выползают сегодня наружу. Это я том, что многие предприниматели столкнулись с проблемой: работу они выполнили, а денег за нее не получили. Либо оплата обещана, но приходит с просрочками.

Расскажу, что делать в такой ситуации.

Юлия Князь
Адвокат, осуществляющий адвокатскую деятельность индивидуально

Алгоритм работы с должником

Да, можно звонить своему должнику, встречаться. Пробовать договориться. Но часто это малоэффективно. Расскажу об основных действиях по взысканию долга. Разумеется, если вам вернут средства на первоначальных этапах, то последующие выполнять не надо:

1. Постараться подписать у должника акт сверки-расчета, который будет являться подтверждением задолженности.

Постараться подписать акт выполненных работ.

2. Направить письменную претензию с просьбой произвести расчет. Она составляется в свободной форме. В претензии необходимо:

  • Указать, что в случае неоплаты будут взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами по ставке, установленной законодательством (размер процентов определяется ставкой рефинансирования). Или — в размере, определенном вашим договором (обратите на это внимание при его составлении)
  • Отметить, что другие издержки по взысканию долга (расходы на оплату государственной пошлины, юридическую помощь) будут также взысканы с должника

3. Определиться, что делать дальше: идти к нотариусу и ставить исполнительную надпись/обращаться в экономический суд.

Исполнительная надпись – это документ о взыскании долга, который выдает нотариус, и который подлежит исполнению — по аналогии постановлением суда. Это самый быстрый способ взыскания долга. Ее можно получить, обратившись к нотариусу, если у вас есть:

  • Подписанный двумя сторонами договор
  • Акт выполненных работ
  • Акт сверки расчетов
  • Ответ на претензию, в котором должник признает сумму долга

Если на руках есть не все документы, нужно обращаться в экономический суд и начинать возбуждение искового либо приказного производства.

4. Исковое или приказное производство: в чем разница

В случае приказного производства необходимо подавать заявление о возбуждении приказного производства, приложив документы, подтверждающие задолженность: копии договора, актов, а также почтовые квитанции, по которым видно, что должнику были отправлены претензии.

Фото с сайта benl.ebay.be

За взысканием долга в приказном производстве следует обращаться, если на руках: только договор, акт и направленная претензия без ответа. Либо ответ на претензию, в котором сумма долга признается частично.

Заявление рассматривается без проведения судебных заседаний и участия в них сторон. Срок рассмотрения дела: не более 20 дней.

В случае искового производства подается исковое заявление, и к нему прилагаются аналогичные документы. К нему следует обращаться, если должник:

  • Заявляет, что будет оспаривать суммы долга
  • Он не подписал акты
  • Его не устраивает качество выполненной работы (оказанной услуги)

Необходимо будет доказывать в суде, что должник обязан оплатить вашу работу (услугу). Проводятся судебные заседания, в которых принимают участие обе стороны.

Срок рассмотрения дела: не более 2 месяцев

За принятие заявления и иска к рассмотрению надо оплатить государственную пошлину.

Минимальная ставка пошлины в приказном производстве составляет 2 базовые величины (сейчас это 21 рубль), если сумма долга менее 100 базовых величин. Максимальная — 7 базовых величин.

В исковом производстве расчет госпошлины несколько сложнее и ее размер больше. Минимальная ставка в исковом производстве — 25 базовых величин, если сумма долга менее 100 базовых величин. Если выше, максимальная ставка определяется в соотношении 1% или 5% от суммы задолженности.

На что обратить внимание на этапе заключения договора

Если процедура взыскания долга дошла до суда, может выясниться, что в договоре на оказание услуг допущены нарушения.

Фото с сайта eurotdelka.ru

  • Четко не определен его предмет — какая работа должна выполняться
  • Не указан точный срок выполнения работы
  • Не указана цена за работу или другие условия в зависимости от категории договора

В этом случае должник может воспользоваться ситуацией и оспорить заключение договора. Чтобы получить деньги за выполненные услуги, необходимо будет повторно обращаться в суд. И взыскивать долг не по договору — а как сумму неосновательного обогащения.

Приведу пример. На практике я столкнулась с ситуацией, когда между сторонами был подписан договор подряда. По его условиям, предприниматель выполнил оговоренный объем работ. Однако когда наступило время для расчетов, вторая сторона уклонилась от того, чтобы подписывать акты выполненных работ. На претензии не отвечала.

А поскольку актов выполненных работ не было, предприниматель был вынужден обращаться в исковом порядке в экономический суд. В ходе судебного спора должник указал, что условия договора подряда не согласованы: не были определены объемы и стоимость работ.

Так как документ был составлен некорректно, суд признал такой договор незаключенным и отказал во взыскании суммы.

После чего предпринимателю, который оказал услугу, пришлось повторно обращаться в суд с новыми требованиями о взыскании суммы неосновательного обогащения. И доказывать, какой объем работы он выполнил и что она была надлежащего качества. Это потребовало привлечения экспертов, т.е. дополнительных расходов.

Вывод: нужно помнить, что каждый шаг в бизнесе должен быть продуман, начиная с заключения договора и оформления документов по выполнению работы.

Как заставить заказчика произвести оплату работ

Что делать, чтобы вернуть долг. Ситуации, когда заказчик не оплачивает выполненные работы не редкость. Предлагаю рассмотреть ситуацию, когда вопросов по качеству работы нет или претензии не

Алгоритм работы с должником

Да, можно звонить своему должнику, встречаться. Пробовать договориться. Но часто это малоэффективно. Расскажу об основных действиях по взысканию долга. Разумеется, если вам вернут средства на первоначальных этапах, то последующие выполнять не надо:

1. Постараться подписать у должника акт сверки-расчета, который будет являться подтверждением задолженности.

Постараться подписать акт выполненных работ.

2. Направить письменную претензию с просьбой произвести расчет. Она составляется в свободной форме. В претензии необходимо:

  • Указать, что в случае неоплаты будут взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами по ставке, установленной законодательством (размер процентов определяется ставкой рефинансирования). Или — в размере, определенном вашим договором (обратите на это внимание при его составлении)
  • Отметить, что другие издержки по взысканию долга (расходы на оплату государственной пошлины, юридическую помощь) будут также взысканы с должника

3. Определиться, что делать дальше: идти к нотариусу и ставить исполнительную надпись/обращаться в экономический суд.

Исполнительная надпись – это документ о взыскании долга, который выдает нотариус, и который подлежит исполнению — по аналогии постановлением суда. Это самый быстрый способ взыскания долга. Ее можно получить, обратившись к нотариусу, если у вас есть:

  • Подписанный двумя сторонами договор
  • Акт выполненных работ
  • Акт сверки расчетов
  • Ответ на претензию, в котором должник признает сумму долга

Если на руках есть не все документы, нужно обращаться в экономический суд и начинать возбуждение искового либо приказного производства.

4. Исковое или приказное производство: в чем разница

В случае приказного производства необходимо подавать заявление о возбуждении приказного производства, приложив документы, подтверждающие задолженность: копии договора, актов, а также почтовые квитанции, по которым видно, что должнику были отправлены претензии.

За взысканием долга в приказном производстве следует обращаться, если на руках: только договор, акт и направленная претензия без ответа. Либо ответ на претензию, в котором сумма долга признается частично.

В случае искового производства подается исковое заявление, и к нему прилагаются аналогичные документы. К нему следует обращаться, если должник:

  • Заявляет, что будет оспаривать суммы долга
  • Он не подписал акты
  • Его не устраивает качество выполненной работы (оказанной услуги)

Необходимо будет доказывать в суде, что должник обязан оплатить вашу работу (услугу). Проводятся судебные заседания, в которых принимают участие обе стороны.

Срок рассмотрения дела: не более 2 месяцев

За принятие заявления и иска к рассмотрению надо оплатить государственную пошлину.

Минимальная ставка пошлины в приказном производстве составляет 2 базовые величины (сейчас это 21 рубль), если сумма долга менее 100 базовых величин. Максимальная — 7 базовых величин.

В исковом производстве расчет госпошлины несколько сложнее и ее размер больше. Минимальная ставка в исковом производстве — 25 базовых величин, если сумма долга менее 100 базовых величин. Если выше, максимальная ставка определяется в соотношении 1% или 5% от суммы задолженности.

На что обратить внимание на этапе заключения договора

Если процедура взыскания долга дошла до суда, может выясниться, что в договоре на оказание услуг допущены нарушения.

  • Четко не определен его предмет — какая работа должна выполняться
  • Не указан точный срок выполнения работы
  • Не указана цена за работу или другие условия в зависимости от категории договора

В этом случае должник может воспользоваться ситуацией и оспорить заключение договора. Чтобы получить деньги за выполненные услуги, необходимо будет повторно обращаться в суд. И взыскивать долг не по договору — а как сумму неосновательного обогащения.

Приведу пример. На практике я столкнулась с ситуацией, когда между сторонами был подписан договор подряда. По его условиям, предприниматель выполнил оговоренный объем работ. Однако когда наступило время для расчетов, вторая сторона уклонилась от того, чтобы подписывать акты выполненных работ. На претензии не отвечала.

А поскольку актов выполненных работ не было, предприниматель был вынужден обращаться в исковом порядке в экономический суд. В ходе судебного спора должник указал, что условия договора подряда не согласованы: не были определены объемы и стоимость работ.

Так как документ был составлен некорректно, суд признал такой договор незаключенным и отказал во взыскании суммы.

После чего предпринимателю, который оказал услугу, пришлось повторно обращаться в суд с новыми требованиями о взыскании суммы неосновательного обогащения. И доказывать, какой объем работы он выполнил и что она была надлежащего качества. Это потребовало привлечения экспертов, т.е. дополнительных расходов.

Что делать если заказчик не платит.

Как следует из ст. 746 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда.

При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со ст. 711 ГК РФ, то есть если не предусмотрена предоплата – заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы. Правда есть, как говориться, один нюанс, обязанность по оплате возникает в данном случае при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно. К вопросу о досрочном выполнении работ, о правах заказчика я вернусь в последующих публикациях.

Алгоритм действий на случай, если заказчик не подписывает акт выполненных работ, я приводил в одной из предыдущих публикаций. Таким образом, если заказчик ни как не мотивирует свой отказ от подписания актов выполненных работ – оформляем акт в одностороннем порядке, считаем, что результат работ заказчику передан.

Итак, исходим из того, что результат работ заказчику передан, о чем оформлен соответствующий акт выполненных работ.

Если заказчик не оплачивает выполненные работы в предусмотренный договором срок, просит подождать, обещает оплатить в ближайшее время, обещает привлечь на новые объекты, какими бы замечательными не были ваши отношения с заказчиком не стоит терять время. Я думаю, все знают как люди отказываются от своих слов.

Можно, конечно, давить на совесть, но опыт жизни подсказывает, что это, наверное, самый малоэффективный способ.

Заказчик отказался от договора подряда. Как заставить его платить за уже выполненную работу

Какую помощь может оказать уведомление о готовности работ
Как доказать стоимость работ при отсутствии сметы
Почему нужно ходатайствовать о проведении экспертизы

Читайте также:  Что такое гражданский

Эссе лауревата Всероссийской правовой премии «Юрист компании ’2009» Людмилы Завьяловой, юрисконсульта ГУП Воронежской области «Воронежобллизинг», занявшей III место

Ради выгодного контракта подрядчики часто закрывают глаза на некоторые опасные условия, которые предлагают им заказчики: заключают договор без составления сметы, соглашаются на сжатые сроки выполнения работ и т. д. В результате при возникновении спора о нарушении сроков или при получении оплаты за выполненные работы по заниженной цене юристу подрядчика очень нелегко отстоять интересы компании. Именно с этим столкнулся автор статьи на собственном опыте.Из-за резкого похолодания подрядчик приостановил выполнение работ

Все началось с того, что очень быстро был заключен весьма выгодный договор строительного подряда. На сжатые сроки сдачи объекта подрядчик посмотрел «сквозь пальцы», поскольку сам объект был слишком привлекательным: монтаж производственного здания цеха.

Через некоторое время возникла серьезная проблема – суровая зима. Низкая температура (минус 30) и обильные осадки мешали проведению работ, а зачастую делали его невозможным. Поскольку монтаж здания производился в условиях открытой местности, согласно строительным нормам и правилам, подрядчик должен был приостанавливать работы на объекте для обеспечения безопасности жизни и здоровья работников. Подрядчик обратился к заказчику с просьбой продлить срок выполнения работ в связи с изменением погодных условий. Заказчик продлил срок только на три дня. Естественно, сдать объект вовремя не удалось. Тогда заказчик отказался от исполнения договора на основании статьи 715 Гражданского кодекса.

Чтобы получить оплату за фактически выполненные работы, юристы подрядчика начали готовить документы: отправили заказчику официальное уведомление о готовности работ с просьбой осуществить приемку в течение трех рабочих дней. Никаких действий по приемке не последовало. Тогда подрядчик подписал акты в одностороннем порядке и отправил их заказчику почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Заказчик их не оформил и не вернул. Вместо этого прислал письмо, в котором отказался от какой-либо оплаты по договору кроме уже перечисленных денежных средств. Руководство компании-подрядчика приняло решение подавать иск в арбитражный суд.

В глазах потенциального судьи именно подрядчик выглядел правонарушителем. При подготовке к делу выяснились новые неприятные для подрядчика обстоятельства.

Во-первых, еще при проведении переговоров по поводу заключения договора заказчик категорически настаивал на определении стоимости работ твердой договорной ценой за монтаж всего объекта в целом. Поэтому смета к договору не составлялась.

В приложении к договору был согласован перечень основных работ без указания их объемов и стоимости. Сам объем выполненной работы подсчитали легко, а вот определить стоимость работ при отсутствии сметы стало проблемой.

Во-вторых, заказчик предусмотрительно в течение всего периода работ направлял подрядчику письма о необходимости ускорить монтаж объекта, ссылаясь на то, что погодные условия нельзя считать форс-мажорными обстоятельствами В-третьих, за последний месяц работ в общем журнале работ по объекту не было подписей уполномоченных сотрудников заказчика.

Таким образом, в глазах потенциального судьи подрядчик выглядел крайне непривлекательно: затянул сроки проведения работ, несмотря на «заботливые» напоминания заказчика; не учел, что работы будут проводиться в условиях открытой местности в самые суровые зимние месяцы, хотя должен был это предвидеть; не позаботился о наличии сметы к договору.

Подрядчик строил свою позицию на нарушениях со стороны заказчика

Юристы компании-подрядчика все равно подали иск в суд о взыскании задолженности по договору строительного подряда. Свою позицию они обосновывали следующими аргументами.

Заказчик, которому было направлено уведомление о готовности работ, обязан был немедленно приступить к их приемке (п. 1 ст. 753 ГК РФ). В договоре содержалось положение о том, что «в течение трех рабочих дней после получения акта выполненных работ заказчик обязан подписать его или в тот же срок представить письменный мотивированный отказ от приемки. В случае мотивированного отказа заказчика от приемки работ в течение трех дней составляется двухсторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения». В данной же ситуации заказчик не принял участие в приемке, несмотря на получение им уведомления о готовности результата работ, мотивированного отказа он также не представил. Следовательно, заказчик был обязан оплатить произведенные по договору работы на основании подписанного подрядчиком в одностороннем порядке акта выполненных работ.

Кстати, поскольку в приложении к договору был согласован только перечень подлежащих выполнению работ, но не были согласованы ни их объем, ни какие-либо расценки, подрядчику пришлось определять цену иска исходя из процентного соотношения объема выполненных работ к общему объему работ согласно проектной технической документации. Впоследствии подрядчик рассчитывал скорректировать эту сумму посредством проведения строительно-технической экспертизы.

Чтобы предупредить возможный встречный иск заказчика о возмещении убытков, юристы подрядчика получили в метеослужбе справку о погодных условиях в месте проведения подрядных работ (температуре воздуха, наличии осадков, гололеда, скорости ветра).

ВОПРОС В ТЕМУ

Какие документы помогут обязать заказчика, который отказывается от продолжения работ, оплатить уже выполненную часть?

Заказчика при его немотивированном отказе от приемки можно заставить оплачивать произведенные работы на основании подписанного в одностороннем порядке подрядчиком акта выполненных работ (ст. 735 ГК РФ). Важно зафиксировать и доказать факт уведомления заказчика о готовности работ к приемке.

Ответчик пошел на мировое соглашение

В суде ответчик представил довольно неожиданное доказательство: сметный расчет стоимости монтажа объекта, составленный местным ГУПом. И все бы ничего, если бы он не утверждал, что эта смета была оформлена до заключения договора с подрядчиком и определение договорной цены производилось на ее основе. А поскольку в представленной смете был применен очень низкий индекс удорожания сметной стоимости строительства, то подрядчик мог рассчитывать на чисто символическое вознаграждение.

Но безусловным плюсом в данной ситуации стало то, что в результате создания своего сметного расчета ответчик фактически признал объем произведенных работ по договору за небольшими расхождениями.

Подрядчик оспорил эту смету в связи с тем, что она не согласовывалась и не утверждалась им. Следовательно, на ее основе никаких расчетов производиться не могло.

Заручившись признанием ответчика объемов выполненных работ, подрядчику осталось доказать их стоимость. Был предложен вариант использовать единые территориальные расценки на строительно-монтажные работы по области, а спорный индекс удорожания сметной стоимости строительства считать равным аналогичному индексу, утвержденному Росстроем для объектов, финансирование строительства которых осуществляется из средств федерального бюджета.

Ответчик этот вариант отверг и ходатайствовал перед судом о назначении судебной строительно-технической экспертизы. Экспертизой был рассчитан индивидуальный индекс для организации-подрядчика на выполнение работ на объекте. Эксперты определили, что подрядчик выполнил 76 процентов от общего объема договорных работ, и указали их стоимость.

Ответчик оспаривал заключение экспертов, но его доводы были признаны арбитражным судом необоснованными. В результате ответчик пошел на переговоры, и стороны заключили мировое соглашение. Заказчик обязался погасить задолженность по договору, компенсировать расходы на проведение экспертизы, расходы сотрудников подрядчика, связанные с поездками на судебные заседания и выездами для участия в судебной экспертизе. Мировое соглашение ответчик исполнил вовремя.

О лауреате Премии

Образование: Воронежский государственный университет, юридический факультет.

Профессиональный опыт: работает по специальности 6 лет. Начинала в качестве помощника адвоката Воронежской областной коллегии адвокатов. Сейчас – юрисконсульт компании, специализирующейся на предоставлении в лизинг сельхозтехники (ГУП Воронежской области «Воронежобллизинг»).

Жизненный девиз: «Не останавливаться на достигнутом».

Самым важным в работе юриста считает четко поставленные цели.

Самым сложным в работе юриста считает необходимость исправлять чужие ошибки и спасать ситуацию.

Как заставить заказчика оплатить работу?

2016-04-22 / Вр:23:41 / просмотров: 4405

Что делать с горе-заказчиками, которые резко куда-то пропадают, когда нужно оплатить за выполненную работу? За плечами у меня уже есть некий опыт работы по созданию сайтов, приходилось работать с разными людьми: совестными и не очень. Совестными я называю тех, кто понимает, что всякий труд должен быть достойно оплачен, они и предоплату не бояться внести, тем самым заинтересовывая и поощряя веб-мастера. А «не очень» – это те, которые после работы (которая часто стоила веб-мастеру и ночных недосыпаний и прочих нервотрепок) резко куда-то исчезают и не оплачивают работу.

Расскажу маленькую историю.
Мой отец был печником. Так вот, бывали такие товарищи, которые вовсе не товарищи, после окончания работы отказывались платить. У многих печников были разные, своего рода, штучки, которые могут заставить хозяина заплатить. Между кирпичей, отец вставлял куриное яйцо. Если хозяин отказывался платить, это яйцо пробивалось и через какое-то время из-за вони в доме находиться было не возможно. Естественно, хозяину приходилось снова обращаться к печнику (моему отцу), выяснять проблему и расплачиваться за свое нахальство.

В чем же здесь мораль? У каждого, кто делает работу под чей-то заказ, должны быть свои фишки, чтобы защитить себя от нехороших заказчиков-халявщиков.

Вот мой список действий, чтобы максимально себя защитить:

– беру всегда предоплату;
– никогда не покупаю хостинг и домен за свои деньги. Меня не устраивает такой разговор: «Вы купите за свои и включите в общую стоимость» – нет, товарищи, за работу отдельно, за хостинг и домен отдельно! В таком случае, даже если вас и кинут, вы не останетесь в минусе!
– никогда не даю пароли заказчику раньше времени, а только после того, как все работы на сайты закончены и заказчик все оплатил. Согласитесь – на такой ноте приятней заканчивать сотрудничество.

Все эти три правила эффективны, но в моей практике были случаи, когда заказчик все-равно пропадал, думая, что он ничего не теряет.
И тут моя изобретательность находит еще один способ привести в чувство обнаглевшего заказчика! Если сайт сделан на WordPress, то можно сделать следующее:

Откройте файл « Заголовок (header.php) » и в самом верху установите вот такой код:

Сайт временно недоступен. Заплатите за работу Степану! – данный текст можете поменять на свой.

В результате вместо красивого сайта заказчик увидит:

Можно еще напакостить с админкой. Откройте файл « functions.php » и сразу после знака « » вставьте вот такой код:

Строка №47 – « Заплатите за сайт Степану! » вставляете ваш текст.

Заказчик только зайдет в админ-панель и увидит чудо:

Все меню исчезло и только надпись « Заплатите за сайт Степану ». Вот папандосик! Прям, как в фильмах ужасов. Это имя будет преследовать его до тех пор, пока не заплатит.

Прошу прощения, если кого-то мои методы напугали и теперь я в ваших глазах – бессердечная редиска. Но вы должны понимать, что на крайние меры я иду в очень редких случаях. И, если по-прежнему осуждаете меня, то мне очень интересно, как вы боритесь с такими заказчиками? Пишите в комментариях. Спасибо!

Понравился пост? Помоги другим узнать об этой статье, кликни на кнопку социальных сетей ↓↓↓

Последние новости категории:

Похожие статьи

Популярные статьи:

  • Как узнать id компьютера
    Дата: 29 Март 2013
    Прокомментировано:90
    просмотров: 304675
  • Размеры форматов листов А0 – А7
    Дата: 23 Январь 2013
    Прокомментировано:2
    просмотров: 252909
  • Установка windows 7 на ноутбук
    Дата: 18 Декабрь 2012
    Прокомментировано:167
    просмотров: 178890
  • Смешные логические загадки с подвохом, отгадки прилагаются
    Дата: 12 Ноябрь 2014
    Прокомментировано:5
    просмотров: 178232
  • Как включить или отключить Aero в Windows 7
    Дата: 1 Июнь 2013
    Прокомментировано:4
    просмотров: 146225

17 Ответов на комментарий – Как заставить заказчика оплатить работу?

Здравствуйте Степан. Спасибо за хороший пост. У меня был инцидент с попыткой “кинуть” меня с деньгами, но я сделал так. В файле .htaccess просто убрал

Я тоже считаю, что должны быть меры против непорядочности. только по жизни именно программисты не дают спокойно жить людям своими хитростями (ставят их внутри самой проги) – вынуждают платить сверх выплаченного. Но это думаю не про Вас, но порядочных среди вас очень мало.

Читайте также:  Где посмотреть оконх организации

Привет Степан, спасибо тебе за этот пост! И, я думаю, не надо извиняться! Ты все делаешь правильно! Ты умничка!

Интересный подход, но думаю не во всех случаях прокатит, так как к файлам свободный доступ через фтп и обнаружив вот такую надпись в файле клиент может пойти с этим кодом на форум, ну и соответственно заработает сайт. Я бы скорее вынес код в отдельный файл и спрятал его во всей куче вордпресса, помимо конечно папки которая обновляется, ну и соответственно подключил его там где мне нужно, или подключил в одном месте а вывод надписи сделал в другом, в этом случае клиенту пришлось бы перерыть кучу файлов и понять что к чему и в итоге опять к тебе, мол плачу угаворил.
А так вообще можно создать файл с кодом плюс некоторые данные занести в бд, сделать типа счетчика, что к примеру, админка заблокируется через определенное время и тогда придется клиенту учить ПХП чтоб понять что к чему и откуда ноги, а это время нервы и силы, соответственно ити на форум со всей кучей файлов от вордпресс нет смысла, так как никто бесплатно не поможет. В итоге придется писать тебе, а тут придется ему и долг отдать тебе и пусть платит сверху за устранение данной штуки, а тебе что, просто поменял данные в бд или еще там где или за чего поставил блок и все. Я к тому что, пусть скупой платит дважды.
Но если в данном случае будут читать мой коммент заказчики, то скажу сразу что это я образно написал где что можно сделать и как исправить, в данном случае если будет сделано грамотно, то заказчик уж точно ничего не найдет в коде подозрительного и придется кусать локти или как выше в посте написано “Заплатите за сайт Степану!”, короче идем к Степану и платим за труды.
А то некоторые самые умные и думают что они умнее и круче поросячего хвостика, но если все же так думают, то получат проблемы или даже если и не заплатят, то рано или поздно их так же кинут такие же умные как и они.

Как заставить заказчика заплатить за выполненные работы.

Данная статья составлена для ответа на актуальные вопросы, в случаях, когда работа компанией или предпринимателем была выполнена, а заказчик уклоняется от ранее оговоренных выплат. Работа в бизнесе подразумевает не только запланированную прибыль, но и нестандартные, а иногда и форс-мажорные ситуации, которые могут негативно отразиться на его развитии. Вопрос: «Как заставить заказчика заплатить за выполненные работы?» – становится на первое место для многих организаций.

Если оплата поступает с просрочками, либо отсутствует вовсе, необходимо задействовать юридические механизмы, которые помогут разрешить сложившуюся ситуацию. Существует алгоритм действий в правовом поле, своевременное использование которого обеспечит надлежащее решение проблемы.

Как работать с должником. Инструкция.

Если заказчик отказывается платить, звонки и личные встречи могут быть недостаточно эффективными. В случае невыполнения заказчиком своих прямых обязанностей, нужно добиться выполнения следующих действий:

1. Подписание заказчиком акта сверки-расчета и акта выполненных работ.

Если при взаимодействии с должником Вам удалось добиться подписания данных документов, это становится Вашим преимуществом. Тем самым, Вы подтвердите наличие задолженности перед выполнившей работы организацией.

2. Составление претензии о необходимости осуществить расчет в письменном виде.

Данный документ не имеет четких юридических правил оформления и может быть составлен в свободной форме.

Что должно быть указано в направляемом документе:

• Предупреждение о начислении процентов штрафа в случае неоплаты или задержки оплаты, которые будут рассчитаны исходя из установленной законодательством ставки (размер процента будет определен исходя из ставки рефинансирования);

• Извещение о дополнительных затратах, которые понесет заказчик по причине издержек, которые могут возникнуть у Вашей компании (в данной категории расходов могут быть включены государственные пошлины, помощь полученная от юридических организаций и т.д.).

3. Не платит заказчик, что делать дальше: обращаться за помощью к нотариусу, или направлять претензию в арбитражный суд?

Когда заказчик не платит за выполненную работу, нужно действовать решительно и четко определять предстоящие цели. Существуют способы, которые ускоряют процесс выплаты задолженности. При обращении к нотариусу потребуйте документ об исполнительной надписи. Данный документ обязует произвести должником выплаты и рассматривается в юридическом поле аналогично постановлению суда. Преимущество исполнительной надписи очевидно – это надежное, малозатратное и самое быстрое решение по взысканию образовавшейся задолженности.

Для получения исполнительной надписи требуется следующий перечень документов:

– Договор подписанный исполнителем и заказчиком;

– Акт свидетельствующий о сверке расчетов;

– Акт выполненных работ.

– Письменное подтверждение ответа на составленную претензию, которое доказывает наличие суммы задолженности.

Важно: при отсутствии одного или нескольких приведенных установленных законом документов, исполнительная надпись не сможет быть выдана нотариусом. Дальнейшие действия по оплате долга необходимо перенаправить в арбитражный суд. Компетенцией государственного органа является создание приказного либо искового производства.

4. В чем отличие приказного или искового производства.

Приказное производство.

Когда заказчик не платит за выполненную работу, исполнитель подает заявление о возбуждении приказного производства. На первоначальной стадии собираются все необходимые данные, свидетельствующие о наличии неоплаченных работ. В перечень документов входят – копии актов, договоров и квитанций, по которым суд может отследить и подтвердить наличие ранее отправляемых требований должнику.

Приказное производство следует открывать в случаях, когда у Вас имеется подтвержденный договор об оказании услуг, акт и претензия к должнику, на которую последний не дал ответа (либо в ответе содержится частичное признание долга, расходящееся с данными исполнителя работ). Рассмотрение поданного Вами заявления будет осуществляться без проведения судебных заседаний и без привлечения вовлеченных в процесс сторон. Суд должен ответить в течение десяти дней.

Исковое производство.

Возбуждение искового производства происходит с помощью подачи соответствующего заявления и прикрепления аналогичных документов. Если заказчик отказывается платить, то исковое заявление составляется следующим образом:

– Должник отказывается от выставленной ему суммы долга, считая ее завышенной;

– Отсутствует подписание всех заявленных исполнителем актов;

– Должник заявляет о низком или недостаточном качестве услуг оказанных Вами.

При возбуждении искового производства, в судебных заседаниях участвуют обе стороны конфликта

Почему важно заключать договор внимательно и на что следует обратить особое внимание.

В случае, когда исполнитель передает все необходимые документы в суд, зачастую, выявляются нарушения и несоответствия, которые были допущены при составлении договора. На данном этапе уже неважно, что явилось причиной этих ошибок – неграмотная работа юриста или собственные промахи. Поэтому юридически правильно составленный договор является одной из гарантий победы в судебном органе.

Основные требования при составлении договора:

– Четкое определение видов и объемов работ;

– Четко оговоренный срок исполнения обязательств;

– Уточнение и полное указание стоимости оказываемых услуг согласно пунктам договора.

В случае, когда заказчик не платит за выполненную работу, неверно составленный договор может сыграть в его пользу. В моей практике бывали эпизоды, в которых должник частично и даже полностью уклонялся от полноценных выплат. В итоге происков и недочетов, суд может признать исполнителя работ субъектом ведущим политику неосновательного обогащения.

Расскажу подробнее об одной подобной ситуации. В одной из ситуаций, которая произошла на личном опыте – между заказчиком и исполнителем был подписан договор подряда. Согласно условиям заключенного документа, компания осуществила весь объем работ, который был заранее обсужден с заказчиком. По достижению времени расчетов, недобросовестный заказчик не стал подписывать акты о произведенных работах. Претензии игнорировались, связь полностью отсутствовала.

Соответственно в компании задались вопросом: «Не платит заказчик что делать?». Без подписи актов выполненных работ приходится обращаться в судебные органы, путем подачи заявления. Должник использовал судебный спор в своих интересах и сообщил об отсутствии согласования договора подряда. В этом пункте и должны были содержаться фиксированные объемы и цены проводимых работ.

Решение суда признать договор недействительным, исключило возможность получения исполнителем заявленнной суммы. Компании пришлось привлекать дополнительные денежные ресурсы для повторного обращения в суд. Ведение бизнеса должно быть полностью продуманным, а первый пункт – это заключение юридически грамотного договора. «Как заставить заказчика заплатить за выполненные работы» – вот основной вопрос, который решают правильно заполненные документы.

Если Вам требуется дополнительная информации, а также консультация по всем интересующим вопросам, обращайтесь по телефону (8452) 93-98-33.

Как заставить заплатить заказчика за выполненную работу

Здравствуйте. Наш заказчик уже два месяца не платит за выполненную работу. Специфика нашей работы заключается в ремонте дробильного оборудования, ОКВЭД 33.12. С чего стоит начать? Какие документы должны быть в наличии? Мы полагаем, что сразу в суд бежать пока не стоит…

Ответы юристов ( 1 )

Все верно, в суд бежать не стоит, пока не изучены документы и не подготовлена правовая позиция. Кроме того, следует учесть риски на данном этапе взаимодействия с контрагентом, чтобы получить положительные для Вас документы.
1. Нужно проанализировать положения договора, оценить исполнили Вы свое обязательсство в полном объеме. Подписаны ли акты приема-передачи выполненных работ ?

2. Переписывались или каким-либо иным образом Вы контактировали с контрагентом по поводу задолженности ?

Счета выставлены. Акты тоже у них лежат на подпись, директора всё нет на месте. По поводу задолженности были только устные переговоры и предоставленный акт сверки, который они пока еще не подписали.

Через пару дней поедем забирать подписанные документы. Мы так понимаем, что они будут подписаны (как нам пообещали), и договор также в порядке, то для нашей пользы всё имеется?

А если не подписаны? Но есть только один договор.

Какую помощь может оказать уведомление о готовности работ
Как доказать стоимость работ при отсутствии сметы
Почему нужно ходатайствовать о проведении экспертизы

Эссе лауревата Всероссийской правовой премии «Юрист компании ’2009» Людмилы Завьяловой, юрисконсульта ГУП Воронежской области «Воронежобллизинг», занявшей III место

Ради выгодного контракта подрядчики часто закрывают глаза на некоторые опасные условия, которые предлагают им заказчики: заключают договор без составления сметы, соглашаются на сжатые сроки выполнения работ и т. д. В результате при возникновении спора о нарушении сроков или при получении оплаты за выполненные работы по заниженной цене юристу подрядчика очень нелегко отстоять интересы компании. Именно с этим столкнулся автор статьи на собственном опыте.Из-за резкого похолодания подрядчик приостановил выполнение работ

Все началось с того, что очень быстро был заключен весьма выгодный договор строительного подряда. На сжатые сроки сдачи объекта подрядчик посмотрел «сквозь пальцы», поскольку сам объект был слишком привлекательным: монтаж производственного здания цеха.

Через некоторое время возникла серьезная проблема – суровая зима. Низкая температура (минус 30) и обильные осадки мешали проведению работ, а зачастую делали его невозможным. Поскольку монтаж здания производился в условиях открытой местности, согласно строительным нормам и правилам, подрядчик должен был приостанавливать работы на объекте для обеспечения безопасности жизни и здоровья работников. Подрядчик обратился к заказчику с просьбой продлить срок выполнения работ в связи с изменением погодных условий. Заказчик продлил срок только на три дня. Естественно, сдать объект вовремя не удалось. Тогда заказчик отказался от исполнения договора на основании статьи 715 Гражданского кодекса.

Чтобы получить оплату за фактически выполненные работы, юристы подрядчика начали готовить документы: отправили заказчику официальное уведомление о готовности работ с просьбой осуществить приемку в течение трех рабочих дней. Никаких действий по приемке не последовало. Тогда подрядчик подписал акты в одностороннем порядке и отправил их заказчику почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Заказчик их не оформил и не вернул. Вместо этого прислал письмо, в котором отказался от какой-либо оплаты по договору кроме уже перечисленных денежных средств. Руководство компании-подрядчика приняло решение подавать иск в арбитражный суд.

Читайте также:  Как оплачиваются праздничные дни в ноябре

В глазах потенциального судьи именно подрядчик выглядел правонарушителем. При подготовке к делу выяснились новые неприятные для подрядчика обстоятельства.

Во-первых, еще при проведении переговоров по поводу заключения договора заказчик категорически настаивал на определении стоимости работ твердой договорной ценой за монтаж всего объекта в целом. Поэтому смета к договору не составлялась.

В приложении к договору был согласован перечень основных работ без указания их объемов и стоимости. Сам объем выполненной работы подсчитали легко, а вот определить стоимость работ при отсутствии сметы стало проблемой.

Во-вторых, заказчик предусмотрительно в течение всего периода работ направлял подрядчику письма о необходимости ускорить монтаж объекта, ссылаясь на то, что погодные условия нельзя считать форс-мажорными обстоятельствами В-третьих, за последний месяц работ в общем журнале работ по объекту не было подписей уполномоченных сотрудников заказчика.

Таким образом, в глазах потенциального судьи подрядчик выглядел крайне непривлекательно: затянул сроки проведения работ, несмотря на «заботливые» напоминания заказчика; не учел, что работы будут проводиться в условиях открытой местности в самые суровые зимние месяцы, хотя должен был это предвидеть; не позаботился о наличии сметы к договору.

Подрядчик строил свою позицию на нарушениях со стороны заказчика

Юристы компании-подрядчика все равно подали иск в суд о взыскании задолженности по договору строительного подряда. Свою позицию они обосновывали следующими аргументами.

Заказчик, которому было направлено уведомление о готовности работ, обязан был немедленно приступить к их приемке (п. 1 ст. 753 ГК РФ). В договоре содержалось положение о том, что «в течение трех рабочих дней после получения акта выполненных работ заказчик обязан подписать его или в тот же срок представить письменный мотивированный отказ от приемки. В случае мотивированного отказа заказчика от приемки работ в течение трех дней составляется двухсторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения». В данной же ситуации заказчик не принял участие в приемке, несмотря на получение им уведомления о готовности результата работ, мотивированного отказа он также не представил. Следовательно, заказчик был обязан оплатить произведенные по договору работы на основании подписанного подрядчиком в одностороннем порядке акта выполненных работ.

Кстати, поскольку в приложении к договору был согласован только перечень подлежащих выполнению работ, но не были согласованы ни их объем, ни какие-либо расценки, подрядчику пришлось определять цену иска исходя из процентного соотношения объема выполненных работ к общему объему работ согласно проектной технической документации. Впоследствии подрядчик рассчитывал скорректировать эту сумму посредством проведения строительно-технической экспертизы.

Чтобы предупредить возможный встречный иск заказчика о возмещении убытков, юристы подрядчика получили в метеослужбе справку о погодных условиях в месте проведения подрядных работ (температуре воздуха, наличии осадков, гололеда, скорости ветра).

ВОПРОС В ТЕМУ

Какие документы помогут обязать заказчика, который отказывается от продолжения работ, оплатить уже выполненную часть?

Заказчика при его немотивированном отказе от приемки можно заставить оплачивать произведенные работы на основании подписанного в одностороннем порядке подрядчиком акта выполненных работ (ст. 735 ГК РФ). Важно зафиксировать и доказать факт уведомления заказчика о готовности работ к приемке.

Ответчик пошел на мировое соглашение

В суде ответчик представил довольно неожиданное доказательство: сметный расчет стоимости монтажа объекта, составленный местным ГУПом. И все бы ничего, если бы он не утверждал, что эта смета была оформлена до заключения договора с подрядчиком и определение договорной цены производилось на ее основе. А поскольку в представленной смете был применен очень низкий индекс удорожания сметной стоимости строительства, то подрядчик мог рассчитывать на чисто символическое вознаграждение.

Но безусловным плюсом в данной ситуации стало то, что в результате создания своего сметного расчета ответчик фактически признал объем произведенных работ по договору за небольшими расхождениями.

Подрядчик оспорил эту смету в связи с тем, что она не согласовывалась и не утверждалась им. Следовательно, на ее основе никаких расчетов производиться не могло.

Заручившись признанием ответчика объемов выполненных работ, подрядчику осталось доказать их стоимость. Был предложен вариант использовать единые территориальные расценки на строительно-монтажные работы по области, а спорный индекс удорожания сметной стоимости строительства считать равным аналогичному индексу, утвержденному Росстроем для объектов, финансирование строительства которых осуществляется из средств федерального бюджета.

Ответчик этот вариант отверг и ходатайствовал перед судом о назначении судебной строительно-технической экспертизы. Экспертизой был рассчитан индивидуальный индекс для организации-подрядчика на выполнение работ на объекте. Эксперты определили, что подрядчик выполнил 76 процентов от общего объема договорных работ, и указали их стоимость.

Ответчик оспаривал заключение экспертов, но его доводы были признаны арбитражным судом необоснованными. В результате ответчик пошел на переговоры, и стороны заключили мировое соглашение. Заказчик обязался погасить задолженность по договору, компенсировать расходы на проведение экспертизы, расходы сотрудников подрядчика, связанные с поездками на судебные заседания и выездами для участия в судебной экспертизе. Мировое соглашение ответчик исполнил вовремя.

О лауреате Премии

Образование: Воронежский государственный университет, юридический факультет.

Профессиональный опыт: работает по специальности 6 лет. Начинала в качестве помощника адвоката Воронежской областной коллегии адвокатов. Сейчас – юрисконсульт компании, специализирующейся на предоставлении в лизинг сельхозтехники (ГУП Воронежской области «Воронежобллизинг»).

Жизненный девиз: «Не останавливаться на достигнутом».

Самым важным в работе юриста считает четко поставленные цели.

Самым сложным в работе юриста считает необходимость исправлять чужие ошибки и спасать ситуацию.

Данная статья составлена для ответа на актуальные вопросы, в случаях, когда работа компанией или предпринимателем была выполнена, а заказчик уклоняется от ранее оговоренных выплат. Работа в бизнесе подразумевает не только запланированную прибыль, но и нестандартные, а иногда и форс-мажорные ситуации, которые могут негативно отразиться на его развитии. Вопрос: «Как заставить заказчика заплатить за выполненные работы?» — становится на первое место для многих организаций.

Если оплата поступает с просрочками, либо отсутствует вовсе, необходимо задействовать юридические механизмы, которые помогут разрешить сложившуюся ситуацию. Существует алгоритм действий в правовом поле, своевременное использование которого обеспечит надлежащее решение проблемы.

Как работать с должником. Инструкция.

Если заказчик отказывается платить, звонки и личные встречи могут быть недостаточно эффективными. В случае невыполнения заказчиком своих прямых обязанностей, нужно добиться выполнения следующих действий:

1. Подписание заказчиком акта сверки-расчета и акта выполненных работ.

Если при взаимодействии с должником Вам удалось добиться подписания данных документов, это становится Вашим преимуществом. Тем самым, Вы подтвердите наличие задолженности перед выполнившей работы организацией.

2. Составление претензии о необходимости осуществить расчет в письменном виде.

Данный документ не имеет четких юридических правил оформления и может быть составлен в свободной форме.

Что должно быть указано в направляемом документе:

• Предупреждение о начислении процентов штрафа в случае неоплаты или задержки оплаты, которые будут рассчитаны исходя из установленной законодательством ставки (размер процента будет определен исходя из ставки рефинансирования);

• Извещение о дополнительных затратах, которые понесет заказчик по причине издержек, которые могут возникнуть у Вашей компании (в данной категории расходов могут быть включены государственные пошлины, помощь полученная от юридических организаций и т.д.).

3. Не платит заказчик, что делать дальше: обращаться за помощью к нотариусу, или направлять претензию в арбитражный суд?

Когда заказчик не платит за выполненную работу, нужно действовать решительно и четко определять предстоящие цели. Существуют способы, которые ускоряют процесс выплаты задолженности. При обращении к нотариусу потребуйте документ об исполнительной надписи. Данный документ обязует произвести должником выплаты и рассматривается в юридическом поле аналогично постановлению суда. Преимущество исполнительной надписи очевидно – это надежное, малозатратное и самое быстрое решение по взысканию образовавшейся задолженности.

Для получения исполнительной надписи требуется следующий перечень документов:

— Договор подписанный исполнителем и заказчиком;

— Акт свидетельствующий о сверке расчетов;

— Акт выполненных работ.

— Письменное подтверждение ответа на составленную претензию, которое доказывает наличие суммы задолженности.

Важно: при отсутствии одного или нескольких приведенных установленных законом документов, исполнительная надпись не сможет быть выдана нотариусом. Дальнейшие действия по оплате долга необходимо перенаправить в арбитражный суд. Компетенцией государственного органа является создание приказного либо искового производства.

4. В чем отличие приказного или искового производства.

Приказное производство.

Когда заказчик не платит за выполненную работу, исполнитель подает заявление о возбуждении приказного производства. На первоначальной стадии собираются все необходимые данные, свидетельствующие о наличии неоплаченных работ. В перечень документов входят — копии актов, договоров и квитанций, по которым суд может отследить и подтвердить наличие ранее отправляемых требований должнику.

Приказное производство следует открывать в случаях, когда у Вас имеется подтвержденный договор об оказании услуг, акт и претензия к должнику, на которую последний не дал ответа (либо в ответе содержится частичное признание долга, расходящееся с данными исполнителя работ). Рассмотрение поданного Вами заявления будет осуществляться без проведения судебных заседаний и без привлечения вовлеченных в процесс сторон. Суд должен ответить в течение десяти дней.

Исковое производство.

Возбуждение искового производства происходит с помощью подачи соответствующего заявления и прикрепления аналогичных документов. Если заказчик отказывается платить, то исковое заявление составляется следующим образом:

— Должник отказывается от выставленной ему суммы долга, считая ее завышенной;

— Отсутствует подписание всех заявленных исполнителем актов;

— Должник заявляет о низком или недостаточном качестве услуг оказанных Вами.

При возбуждении искового производства, в судебных заседаниях участвуют обе стороны конфликта

Почему важно заключать договор внимательно и на что следует обратить особое внимание.

В случае, когда исполнитель передает все необходимые документы в суд, зачастую, выявляются нарушения и несоответствия, которые были допущены при составлении договора. На данном этапе уже неважно, что явилось причиной этих ошибок – неграмотная работа юриста или собственные промахи. Поэтому юридически правильно составленный договор является одной из гарантий победы в судебном органе.

Основные требования при составлении договора:

— Четкое определение видов и объемов работ;

— Четко оговоренный срок исполнения обязательств;

— Уточнение и полное указание стоимости оказываемых услуг согласно пунктам договора.

В случае, когда заказчик не платит за выполненную работу, неверно составленный договор может сыграть в его пользу. В моей практике бывали эпизоды, в которых должник частично и даже полностью уклонялся от полноценных выплат. В итоге происков и недочетов, суд может признать исполнителя работ субъектом ведущим политику неосновательного обогащения.

Расскажу подробнее об одной подобной ситуации. В одной из ситуаций, которая произошла на личном опыте – между заказчиком и исполнителем был подписан договор подряда. Согласно условиям заключенного документа, компания осуществила весь объем работ, который был заранее обсужден с заказчиком. По достижению времени расчетов, недобросовестный заказчик не стал подписывать акты о произведенных работах. Претензии игнорировались, связь полностью отсутствовала.

Соответственно в компании задались вопросом: «Не платит заказчик что делать?». Без подписи актов выполненных работ приходится обращаться в судебные органы, путем подачи заявления. Должник использовал судебный спор в своих интересах и сообщил об отсутствии согласования договора подряда. В этом пункте и должны были содержаться фиксированные объемы и цены проводимых работ.

Решение суда признать договор недействительным, исключило возможность получения исполнителем заявленнной суммы. Компании пришлось привлекать дополнительные денежные ресурсы для повторного обращения в суд. Ведение бизнеса должно быть полностью продуманным, а первый пункт – это заключение юридически грамотного договора. «Как заставить заказчика заплатить за выполненные работы» – вот основной вопрос, который решают правильно заполненные документы.

Если Вам требуется дополнительная информации, а также консультация по всем интересующим вопросам, обращайтесь по телефону (8452) 93-98-33.

Ссылка на основную публикацию