Как заполнять европротокол при ДТП

Как заполнять европротокол – образец

Если в аварии участвуют 2 водителя, они пришли к согласию по поводу обстоятельств происшествия, вред жизни и здоровью не причинен и сумма ущерба минимальна, можно приступить к заполнению европротокола по образцу приведенному ниже. Наверняка ваша ситуация будет отличаться от представленной здесь, тогда вам на помощь придут наши схемы, нарисованные простой шариковой ручкой. Параллельно даны пояснения для каждого обстоятельства ДТП с указанием пунктов, которые необходимо отметить в бланке извещения о дорожно-транспортном происшествии (скачать бланк европротокола можно тут). Итак, начнем с изучения фотографии.

Фото пример заполненного европротокола с пошаговой инструкцией и пояснениями

Заполнение бланка европротокола производится на лицевой стороне с использованием самокопирующейся части, чтобы в итоге получилось два экземпляра. При отсутствии фирменного бланка, если у вас распечатанная форма из интернета, заполнять придется 2 раза одно и тоже, так как и виновник и потерпевший должны предоставить по одной копии извещения о ДТП в свою страховую компанию. Что же касается нашего образца, то он имеет 18 пунктов на лицевой стороне. Рассмотрим, что писать в каждом из них:

  1. Место ДТП. Тут мы ищем ближайшее строение и смотрим на адрес, указанный на табличке. Также это может быть пересечение улиц (пример: “пересечение улицы Мелиораторов и Мира”). При отсутствии домов, например на трассе подойдут gps-координаты, направление движения из одного населенного пункта в другой, километр шоссе и т.д.
  2. Дата. Пишем дату в цифровом 8-значном выражении, а в очередных 4 клетках указываем приблизительное время происшествия.
  3. Количество поврежденных ТС. В случае с европротоколом в этот пункт всегда проставляется число “2”.
  4. Количество раненых лиц. Европейский протокол подразумевает под собой отсутствие лиц, получивших ранения или вред своему здоровью, поэтому ставим прочерки в извещении.
  5. Освидетельствование на состояние опьянения. Раз мы заполняем европротокол, то естественно на месте ДТП отсутствуют сотрудники ГИБДД, которые могут провести данную операцию, поэтому ставим прочерки, как в образце.
  6. Материальный ущерб. Как и прежде эти пункты являются ключевыми при заполнении данной формы урегулирования инцидента, поэтому в обе клетки ставим “галочки” в клетках “Нет”.
  7. Свидетели ДТП. Этот пункт допустимо игнорировать, так как он заполняется при желании. Однако наличие свидетелей и их контактов в будущем может вам помочь при разборе обстоятельств произошедшего в страховой. Тут пишем фамилию имя и отчество, адрес и номер телефона, предварительно узнав эту информацию у очевидца.
  8. Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД. Про них уже было сказано, они отсутствуют “де-факто”, поэтому и в этих клеточках указываем “Нет”, а в поле “номер нагрудного знака” ставим прочерк. Дальше каждый из водителей поочередно пишет сведения о себе и своем транспортном средстве в бланке. При этом, неважно, виновник или потерпевший будет указан, как транспортное средство “А” или “В”.
  9. Марка, модель ТС. Предпочтительнее указать данные также, как в вашем полисе ОСАГО. Желательно сравнить информацию со свидетельством о регистрации
  10. Собственник. Следует написать данные о владельце автомобиля, указанные как в СТС, так и в страховке. Им может быть физическое или юридическое лицо (европротокол можно составлять и с юридическими лицами). Заполняем его полное наименование, адрес регистрации и переходим к следующему шагу.
  11. Водитель. Если за рулем находился владелец машины, то просто переписываем данные из предыдущего пункта, дополнив их сведениями из водительского удостоверения, отметив их серию и номер, а также открытые категории и дату выдачи. Когда автомобилем управлял не хозяин дополнительно вписываем наименование документа, дающего право на использование. Это может быть доверенность, договор аренды, путевка и т.д. В ином случае ставим прочерк.
  12. Страховщик. Заполняем его наименование в соответствующую графу, переписываем номер, серию полиса и срок его действия. Многих интересует вопрос, что значит пункт ТС застраховано от ущерба в европротоколе? Ведь оба автомобиля имеют действующий ОСАГО, а это значит, что они по умолчанию должны быть застрахованы. На самом деле все очень просто, он означает наличие КАСКО у одной из сторон. В нашей ситуации ставим отметку в клетку “Нет”.
  13. Место первоначального удара. Тут не придется изобретать велосипед, все очевидно. Стрелку направляем на пострадавший элемент вашего автомобиля. Если удар был скользящий, то в место первоначального столкновения.
  14. Характер и перечень видимых поврежденных деталей и элементов. Заполните этот пункт используя слова “вмятина”, “деформация”, “трещина”, “царапина” применительно к поврежденным элементам ТС. Необязательно, но предпочтительно указать в конце бланк европротокола “возможны скрытые дефекты”, так как вы в спешке можете не заметить какое-либо повреждение.
  15. Замечания. В этой части извещения о ДТП желательно произвести сепарацию и определить степень виновности в ДТП каждого из участников, к примеру как в нашем образце. Если присутствуют сомнения – можно оставить графу пустой. Ниже ставим подпись, обратим внимание, что подпись надо ставить 2 раза в 15 и 18 пункте.
  16. Обстоятельства ДТП. О том, как заполнять 16 пункт европротокола (об обстоятельствах аварии) вы можете посмотреть в нашем разделе схемы ДТП, так как этот пункт вызывает достаточное количество вопросов даже у опытных автовладельцев. Возможно там вы сможете найти именно ваш случай. Не забывайте внизу написать количество отмеченных клеток, чтобы второй участник аварии не внес изменений в извещение о дорожно-транспортном пришествии после того, как вы разъедетесь.
  17. Схема ДТП. Нарисовать её нужно аккуратно, предварительно можно потренироваться на черновике, чтобы придти к консенсусу по поводу её отображения в европейском протоколе. Надо постараться рисовать более подробную схему с указанием разметки, названий улиц, направлением движения и местом контакта ТС во время аварии с отметкой “А” и “Б” на каждом из прямоугольников.
  18. Подписи водителей. Когда все данные сверены, у участников присутствует обоюдное согласие, по поводу обстоятельств ДТП и правильности заполнения европротокола можно поставить заключительный автограф и разъезжаться по своим делам.

Обратную сторону извещения о ДТП (об обстоятельствах) можно заполнить дома, в спокойной обстановке (примеры можно найти перейдя по ссылке). И виновник и потерпевший должен сделать это на своем образце бланка, после чего обратиться в свою страховую организацию. Это необходимо сделать обоим в течение 5 рабочих дней, иначе виновнику могут предъявить регресс по ОСАГО, а потерпевшему отказать в выплате.

Как заполнять Европротокол при ДТП

Приоритетным способом возмещения ущерба после дорожных происшествий является выплата страховки ОСАГО. Основанием для расчета страховых сумм или выдачи направления на ремонт является извещение о ДТП. В представленном материале читайте, когда допускается оформление ДТП по Европротоколу, в чем преимущества и недостатки такого варианта заполнения документов.

Что такое Европротокол при ДТП и когда его нужно заполнять

В Законе № 40-ФЗ, которые регламентируется правила страхования и возмещения ущерба по программе ОСАГО, отсутствует упоминание об Европротоколе. Это неофициальное название было дано стандартному извещению о ДТП, если оно заполняется в упрощенном режиме и без участия представителя ГИБДД. Европейская форма протокола подразумевает, что стороны используют цивилизованный вариант разрешения спора, сами фиксируют все обстоятельства аварии, передают документы на рассмотрение страховой компании.

Использовать упрощенный формат составления документов можно в соответствие со ст. 11.1 Закона № 40-ФЗ. При наличии полисов у обоих участников, им не придется тратить время на длительные судебные тяжбы, ждать удержания через приставов. Европротокол при ДТП заполняется при следующих условиях:

  • если в столкновении участвовало не более двух транспортных средств;
  • в инциденте не должно быть пострадавших граждан (даже если травмы причинены пассажиру или случайному пешеходу, упрощенный порядок не применяется);
  • ориентировочная сумма ущерба от аварии не должна превышать 100 тыс. руб.;
  • у автовладельцев нет разногласий о любых обстоятельств инцидента, в том числе при установлении виновника;
  • на каждое авто есть полис ОСАГО, в который вписаны водители.

Обратите внимание! Максимальный размер выплат будет больше, если авария произошла на территории столицы, СПб, Московской или Ленинградской области. При таких обстоятельствах можно получить до 400 тыс. руб., если обе автомашины были оборудованы устройствами контроля информации – системами GPS/Глонасс, телеметрией. О наличии таких устройств у автомобиля нужно сразу указать в содержании извещения.

Таким образом, при использовании упрощенного режима автовладельцы сами определяют и описывают в бланке все обстоятельства аварии. Это существенно упрощает процедуру, так как не нужно ждать представителя ГИБДД, оформления протоколов о нарушении ПДД. Виновник инцидента сможет избежать административной ответственности, однако в ряде случаев может столкнуться с регрессом со стороны страховщика. О том, как не платить регресс страховой по Европротоколу, читайте в нашем материале по ссылке..

Кто участвует в заполнении

Правила заполнения Европротокола подразумевают, что в столкновении всего два участника, оба они присутствуют на месте транспортного происшествия. Если один из автовладельцев скрылся с места аварии, использовать упрощенный вариант заполнения извещений нельзя. В такой ситуации вызывается инспектор ГИБДД, проводятся мероприятия по розыску скрывшегося водителя.

Совет юриста. Как и в иных сферах деятельности, для составления извещений вы можете привлечь представителя (юриста, адвоката, иное лицо). Однако обычно это только затруднит взаимодействие между водителями, затянет время оформления. Оптимальным вариантом будет консультация юриста по телефону, если у вас возникли сложности с заполнением отдельных пунктов.

По условиям полиса ОСАГО может предусматриваться участие в оформлении документов дорожных комиссаров. Это нормальная практика для большинства развитых стран, хотя в России она пока не получила распространенного применения. В любом случае, после столкновения машин нужно уведомить страховщика, следовать его указаниям. Если на место ДТП направляется дорожный комиссар, он поможет заполнить бумаги, укажет на важные обстоятельства.

Правила заполнения Европротокола

Разберемся, как заполнять Европротокол, чтобы избежать проблем при последующем взаимодействии со страховщиком. Хотя в столкновении два участника, они должны заполнять единый бланк извещения. При выдаче полиса ОСАГО к нему выдаются обязательные приложения, в том числе форма извещения. Для составления можно взять бланк любого из автовладельцев, так как форма будет идентична.

До оформления ДТП по Европротоколу нужно убедиться в соответствии обязательных условий Закона № 40-ФЗ. Также водители обязаны следовать стандартному алгоритму действий, указанных в ПДД и правилах ОСАГО:

  • убедиться в отсутствии пострадавших, не покидать место аварии до оформления всех бумаг;
  • разместить аварийные знаки на трассе, чтобы избежать проблем с другими участниками движения;
  • не передвигать автомашины до заполнения бумаг (кроме отдельных случаев, указанных в законе);
  • уведомить своего страховщика о случившемся инциденте (это можно сделать по контактным телефонам, указанным в полисе).

Обратите внимание! Сложнее всего оценить предварительный размер ущерба и характер повреждений, чтобы «уложиться» в лимит ОСАГО по Европротоколу. Внешние вмятины, трещины, сколы можно описать путем визуального осмотра. Однако не менее серьезными могут быть скрытые повреждения, которые сложно обнаружить непосредственно на месте. Типичным примером может быть деформация узлов тормозной или рулевой системы, скрытые корпусом авто. В данном случае нужно оценивать общий характер столкновения, возможные последствия для конструктивных элементов машины.

Где взять Европротокол, если оба автовладельца забыли документы, либо уже заполняли банки извещений? При отсутствии форм у обоих граждан не допускается составление протокола в простом письменном виде. Такой бланк не примет страховая, а пострадавший получит законный отказ в возмещении ущерба. В 2019 году можно воспользоваться новым правилом и заполнить бланк в электронном формате. Однако для этого у автовладельцев должен быть доступ к сети интернет, поскольку электронное извещение оформляется через портал госуслуг.

Как заполняется Европротокол

Оформлять Европротокол нужно в порядке, регламентированном Федеральным законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-П. Заполняется каждый пункт на лицевой стороне и обороте извещения. Если по каким-либо графам стороны не вносят информацию в бланк, нужно поставить прочерки. Не рекомендуем оставлять полностью пустыми строки и пункты извещения, чтобы избежать последующих споров между сторонами.

Для оформления Европротокола нужно использовать ручки, чтобы исключить потерю информации. Заполнению подлежат следующие данные:

  • информация о месте, дате и времени составления бланка, дорожного инцидента;
  • сведения об автовладельцах, их паспортах и водительских удостоверениях;
  • реквизиты полисов, сведения о страховщиках;
  • информация об автомашинах, пострадавших в столкновении, их госномерах (заполняется по свидетельствам, ПТС).

Эти общие сведения указываются при любой аварии, независимо от ее обстоятельств, вида повреждений, иных данных. Обратите внимание на образец заполнения Европротокола, представленный на нашем сайте. Там указаны основные данные, которые потребуются для обращения к страховщику, получения денег или направления на ремонтно-восстановительные работы.

Указанные выше данные заполняются в пунктах 1-3 (место и время, количество автомашин), 9-12 (информация о водителях, автомобилях, полисах). Если есть очевидцы инцидента, их личные и контактные сведения указываются в пункте 7.

Ключевую роль при заполнении имеет блок информации об аварии, ее причинах и последствиях, виновности автовладельцев. При разногласиях по этим вопросам, в том числе о вине конкретного водителя, нужно вызывать специалиста ГИБДД. Для возмещения убытков нужен бланк, в котором отсутствуют какие-либо разногласия.

Европротокол при ДТП должен содержать следующие данные непосредственно об аварии и ее последствиях:

  • пункт 13 — место первого удара (оформляется в графическом виде на лицевой стороне);
  • пункт 14 — список повреждений для каждого авто, с описанием деталей, узлов и агрегатов, характера дефектов;
  • пункт 15 – личные подписи участников, заверяющие заполненные выше данные;
  • пункт 16 – обстоятельства дорожного инцидента (можно указать сразу несколько примечаний, особенно если водители выполняли сложные маневры перед первым ударом);
  • пункт 17 – содержит схематическое отображение места аварии (нужно указать траектории движения до ДТП и размещение машин после удара, дорожные знаки, разметку и иные элементы инфраструктуры);
  • пункт 18 – подписи, скрепляющие информацию в схеме.

Образец Европротокол всегда состоит из двух частей. Лицевую сторону нужно заполнить совместно, не разделяя бланк на отдельные части. Когда все моменты аварии и описание повреждений будут скреплены подписями автовладельцев, каждый из граждан получает свою часть документа.

Совет юриста. Из содержания протокола должна однозначно следовать виновность только одного из автовладельцев. Также не должно быть взаимных разногласий или споров о характере повреждений, причинах столкновения, иных обстоятельствах инцидента. Если страховая получит документ, в котором будут указаны возражения относительно причин и последствий ДТП, она законно откажет в выплате компенсации.

Заполнение документа на оборотной стороне осуществляется каждом водителем отдельно. Естественно, вносить какие-либо изменения в лицевую часть нельзя, так как бланк утратит юридическую силу. Если вы впервые участвуете в заполнении документов по итогам дорожно-транспортных происшествий, можно воспользоваться памяткой к полису ОСАГО. Она является третьей частью Европротокола, носит информационный характер.

Что делать с заполненным Европротоколом

С документами, оформленными по факту столкновения машин, нужно обращаться в свою страховую компанию. На этой стадии нужно учитывать следующие нюансы:

  • подать составленный бланк страховщику должен не только пострадавший, но и виновник;
  • на предъявление Европротокола дается не более 5 дней, причем потерпевший должен представить и заявление о прямом возмещении ущерба;
  • в течение 15 календарных дней после аварии водители не должны приступать к ремонтно-восстановительным работам, так как этот срок дается страховщику для проведения технической экспертизы.

Естественно, если страховщик провел осмотр и оценку повреждений сразу после обращения пострадавшего, ждать 15 дней не нужно. Чтобы зафиксировать этот момент, желательно получить свой экземпляр акта осмотра, заверенный представителем страховой. Учтите, что выполнение виновником ремонтных работ до истечения 15 дней является основанием для предъявления регрессного иска. О том, как взыскивается регресс по ОСАГО с виновника ДТП, читайте в нашем материале по ссылке.

По итогам рассмотрения документов, составленных участниками, страховщик выплатит деньги или выдаст направление в СТО. С 2017 года приоритетным вариантом возмещения является ремонт автомашины. Поэтому требовать денежную компенсацию можно только при отказе выдать направление, либо если СТО находится далеко от места нахождения автомашины.

Образец

Образец заполнения Европротокола при ДТП вы можете найти в конце этой статьи . Если у вас возникли вопросы, связанные с оформлением, их можно задать нашим юристам. Для этого воспользуйтесь формой обратной связи, либо звоните по телефонам, указанным на сайте.

Ниже вы можете увидеть образец, как заполнять Европротокол при ДТП. Учтите, что содержание бланка зависит от конкретных обстоятельств аварии, вида повреждений, иных важных моментов. Чем точнее вы изложите информацию в документе, тем меньше проблем возникнет при обращении к страховщику.

Что делать если вторая сторона отказывается заполнять

Как оформить Европротокол при ДТП, если второй автовладелец категорически отказывается подписать форму, либо предъявляет возражения относительно причин и последствий аварии? В данном случае имеет место спор, поэтому к составлению извещения нужно привлекать специалиста ГИБДД. На законодательном уровне готовятся поправки, предусматривающие штраф за необоснованное уклонение от заполнения документов по упрощенной форме. Однако в 2019 году такие меры воздействия еще не применяются.

Нельзя составить протокол по упрощенному формату, если второй автовладелец уехал с места происшествия. Извещение, подписанное только одной стороной, страховая компания оставит без удовлетворения. Такие же последствия наступают, если один или оба водителя забыли поставить свои подписи под документом. Получить возмещение ущерба в указанной ситуации можно только через суд с непосредственного виновника.

Сколько платят

Как указывалось выше, предел возмещения по Европротоколу не превышает 100 тыс. руб., либо 400 тыс. руб. для столицы и СПб. Однако реальная сумма будет зависеть от степени и разновидности повреждений, списка необходимых восстановительных работ. В извещении стороны не могут указывать стоимость поврежденных деталей или степень утраты товарной стоимости. Эти показатели будут определены по итогам осмотра машины оценщиками и экспертами страховой.

При несогласии с суммой выплат или перечнем необходимых работ можно использовать стандартный вариант защиты – обратиться к независимому оценщику, получить отчет или экспертное заключение. Если страховщик не примет эти документы, можно подавать жалобу финансовому омбудсмену, а затем обращаться в суд.

Заключение

В этом материалы мы рассказали, когда можно заполнять документы по ДТП в упрощенном формате, как оформить Европротокол и учесть все нюансы закона. Всегда обращайте внимание на обязательные условия, при которых допускается такой вариант заполнения извещения – отсутствие пострадавших, не более двух автомашин в аварии, соответствие лимиту выплат. Если бланк заполнен правильно, а оба водителя подпишут его без возражений, потерпевший получит страховку.

Помощь в защите автовладельцев, в том числе при заполнении бумаг в упрощенном формате, окажут наши юристы. Звоните, мы поможем даже в самой сложной ситуации!

Как правильно заполнить европротокол при ДТП, получить выплату и избежать регресса?

  1. Если вы прямо сейчас попали в ДТП, то просто пройдите по картинкам в статье. Мы оформили её инфографикой таким образом, чтобы за короткое время получить полную информацию о порядке заполнения европротокола. Либо скачайте единую инструкцию.
  2. Европротокол можно заполнять при условиях, если в аварии 2 участника, у обоих есть ОСАГО, пострадали только автомобили (в т.ч. не пострадали люди) и у участников нет разногласий.
  3. Перед началом заполнения извещения обязательно проверьте подлинность полиса второго участника на сайте РСА.
  4. Не разъединяйте бланк европротокола раньше времени! Сначала заполняется верхняя часть водителями вместе, потом каждый заполняет свою сторону и только затем бланки отделяются, и каждый водитель пишет обратную сторону.
  5. Самое важное! Виновнику нужно в течение 5 дней передать извещение в свою страховую и иметь доказательства передачи. 15 дней нельзя ремонтировать автомобиль.

Оформление европротокола ОСАГО при ДТП в 2020 году регулируется небольшим рядом правовых актов. И от правильности заполнения может зависеть возможность получить выплату для потерпевшего в аварии и уверенность в отсутствии регресса для виновника. О том, как правильно заполнять извещение для страховой, что писать в полях, как рисовать схему, а также ряд советов, правильный бланк и образец европротокола приводим в статье.

Как работает упрощённый порядок оформления?

При случившемся ДТП для страховой важно отсутствие мошеннических схем с подставными авариями. Поэтому сотрудникам необходимо убедиться в том, что происшествие реально, потерпевший не включил лишние повреждённые элементы. А ещё страховая хочет получить больше прибыли, поэтому заинтересована в отказе при ошибках.

В свою очередь, европротокол – это упрощённая возможность оформить такое ДТП без вызова сотрудников ГИБДД. Но у него много минусов и ограничений. И к самым распространённым можно отнести такие:

  • если вы допустили критичные ошибки в правильном заполнении европротокола, то в возмещении по ОСАГО в 2020 году могут отказать,
  • виновник при незнании 3 своих важных обязанностей может “заработать” себе регресс,
  • лимит по сумме возмещения – 100 000 рублей; лишь в ряде случаев при фиксации ДТП специальным приложением с поддержкой ГЛОНАСС и в ряде городов лимит возрастает до 400 тысяч,
  • подлинность полиса ОСАГО проверяется участниками ДТП, и о фальшивой страховке можно и не узнать.

Вместе с тем, европротокол даёт возможность не ожидать инспекторов для оформления ДТП, позволяет быстро получить выплату или ремонт в упрощённом режиме.

Какие условия для возможности оформления?

Их регулирует статья 11.1 ФЗ Об ОСАГО и на 2020 год обязательных условий всего 5:

  1. ущерб в ДТП нанесён только автомобилям (нет иного пострадавшего имущества: телефонов, багажа, дополнительного оборудования),
  2. для возможности оформления европротокола в аварии не должно быть пострадавших и, конечно же, погибших людей,
  3. пострадало 2 (не более и не менее) машины, включая прицепы к ним,
  4. у обоих участников есть действующий полис ОСАГО,
  5. у участников нет разногласий, в том числе по виновности в ДТП.

Сохранить памятку условий:

А теперь, учитывая указанные критерии возможности составления, выясним, как правильно составляется европротокол при ДТП на сегодняшний день!

Как правильно заполняется извещение?

Прежде чем приступить к написанию европротокола обеими сторонами ДТП обратим ваше внимание на необходимые действия сразу после аварии. Допустим, что вы уже знаете “примитивные” правила первоочередных действий по ПДД.

Но из не очевидных для большинства автолюбителей следует произвести также следующие:

  1. отфотографируйте место происшествия: общее положение организации дорожного движения (по нему вы будете рисовать схему в европротоколе), дорожные знаки и разметку, расположение автомобилей и повреждения (общим планом и детально),
  2. запишите номера телефонов очевидцев – в случае проблем с выплатой по европротоколу они вам могут понадобиться,
  3. пообщайтесь с водителем и установите, что у вас нет разногласий относительно ДТП и что виновник признаёт свою вину (подумайте и сами об этом, если виновный – вы), обоюдно решите, что оба хотите заполнить извещение,
  4. теперь вам нужно убедиться в подлинности и наличии полиса ОСАГО у второго участника, а также на всякий случай проверить свой; и этому мы посвятим небольшую инструкцию ниже.

Как проверить полис виновника?

Сделать это можно по базе данных Российского союза автостраховщиков (РСА), введя номер полиса другого участника в соответствующую графу.

Подробный порядок со скриншотами и образцом мы расписали в специальной статье о проверке ОСАГО.

  1. Просто перейдите на официальную страницу проверки страховки на сайте РСА.
  2. Выберите серию полиса (его вы найдёте в самом верху бланка страховки) и ниже введите номер.
  3. В результате вам покажет один из статусов:
    • “находится у страхователя” – всё в порядке,
    • “находится у страховщика” – ОСАГО у второго участника поддельное, оформлять европротокол нельзя, а ущерб придётся взыскивать в без ОСАГО,
    • “информация не найдена” – возможно, полис липовый, но ДТП также следует оформить с сотрудниками ГИБДД.

Если результат проверки выглядит вот так, то можно приступать к составлению:

Инструкция по заполнению европротокола 2020

Итак, приступаем к самому главному! По своему содержанию и инструкции сделать правильное заполнение извещения очень просто.

Среди бывалых водителей бытует даже мнение, что если автолюбитель не в состоянии правильно составить европротокол, то он не достоин выплат – это как маленькая проверка на примитивную грамотность водителя. Тем не менее, есть ряд тонкостей, которые нужно учитывать при этом.

Как использовать бланк?

Прежде всего, отметим, что у вас может быть 2 варианта бланка извещения:

  • бланк, выдаваемый страховой компанией,
  • распечатанный на принтере.

В первом случае он отрывной, во втором – простой единый.

Общие принципы заполнения официального бланка следующие:

  1. бланки друг от друга не отрываем,
  2. сначала вы заполняете общие сведения о ДТП (с 1 по 8 пункты),
  3. затем каждый водитель пишет в своей графе с 9 по 15 и в середине со своей стороны с 16 по 18 пункты, но можно это всё писать и одному участнику, подписи пока не ставим,
  4. далее бланки отрываются друг от друга и каждый водитель ставит по 2 подписи на каждом экземпляре извещения: на том, которое вы заполняли, и на том, где скопировалось заполненное,
  5. теперь каждый участник аварии по-отдельности заполняет обратную сторону и ставит только свою подпись на оборотной стороне.

В конечном итоге у каждого из вас должно быть 2 экземпляра по 4 подписи в каждом на лицевой стороне извещения и одна только ваша подпись – на обратной.

Образец заполнения лицевой стороны

Внимание! Для того, чтобы оттиск отчётливо и разборчиво скопировался на второй бланк при заполнении, подложите при написании под извещение что-нибудь твёрдое. Цвет ручки может быть любой, но нельзя заполнять карандашом.

С лицевой стороны всё достаточно просто, только схему ДТП мы рассмотрим отдельно. Давайте прямо по графам разберём порядок написания извещения с лицевого профиля.

  1. Напишите в первый пункт европротокола полный адрес ближайшего здания от места ДТП. Если авария произошла на трассе, то посмотрите в смартфоне в навигаторе или на карте либо найдите указатель на дороге с порядковым номером километра и название автодороги, далее вы пишете, к примеру, “1234-й километр автодороги Москва-Санкт-Петербург”. Если во дворе, то адрес дома, которому принадлежит этот двор.
  2. Дата ДТП – в каждой клетке по одной цифре или точке.
  3. Количество ТС должно быть равно 2 – если больше или меньше, то европротокол оформлять нельзя.
  4. Раненых и погибших также быть не должно.
  5. Отметьте галочкой, проводилось ли освидетельствование.
  6. Равно как и не должно быть материального ущерба другим автомобилям и другому имуществу.
  7. Укажите свидетелей (ФИО, адрес проживания, по возможности данные паспорта).
  8. Пункт об оформлении сотрудниками ГИБДД нужен, так как извещение заполняется не только при европротоколе. Ваш вариант – нет.

Теперь каждый водитель приступает к самостоятельному заполнению европротокола.

  1. Марка и модель вашей машины – как в свидетельстве о регистрации.
  2. ФИО и адрес собственника.
  3. ФИО, адрес, данные в/у и некоторые паспортные данные водителя (даже если не отличается от владельца).
  4. Полное наименование страховой компании – можно посмотреть в вашем полисе.
  5. Укажите не все повреждения, а поставьте стрелку именно в место начального удара. Даже если ваша машина отлетела в забор или другие сооружения и предметы, в европротоколе нужно указать то место, где произошло первое соприкосновение от ДТП.
  6. Перечислите те повреждения, которые точно есть. Не беспокойтесь, скрытые повреждения – прерогатива осмотра страховщиком и выявляются они позднее, и если вы что-то не указали, то это не имеет значения для выплаты.
  7. Здесь пишутся замечания в европротоколе, если они есть. Например, о том, что возможны скрытые повреждения. Далее ставите подпись.
  8. Схема ДТП – её мы рассмотри немного ниже.

Теперь бланк извещения нужно разъединить, подписать лицевую сторону, и далее каждая сторона начинает заполнять обратную сторону.

  1. Укажите автомобиль, водителем которого вы являетесь соответственно заполненной графе на лицевой стороне.
  2. Перечислите как можно подробнее обстоятельства ДТП. Укажите здесь, с какой стороны в какую сторону вы двигались, в каком ряду или полосе, с какой скоростью (и какая разрешённая, если знаете), как произошло ДТП. Напишите также, если вы признали себя виновником аварии, “Вину в данном дорожно-транспортном происшествии признаю и подтверждаю”.
  3. Отметьте галочкой, совпадает ли собственник с водителем.
  4. Этот пункт нужно оставить пустым, иначе оформление европротокола невозможно. Обязательно поставьте прочерк (или букву Z), чтобы никто не внёс сюда записи после подачи европротокола в страховую.
  5. И данная графа также должна быть пустой – с прочерком.
  6. Отметьте галочкой нужное и укажите при необходимости, куда вы транспортируете автомобиль.
  7. Примечания: либо укажите то, что считаете нужным, либо поставьте прочерк.

Наконец, ставим свою подпись (второго участника на оборотной стороне европротокола не нужна), дату и расшифровку подписи.

Образец правильно заполненной лицевой стороны европротокола

Вот как должно выглядеть составленное извещение правильно:

Образец правильно заполненной обратной стороны

Вот так выглядит правильно написанное извещение с оборотной стороны:

Скачать бланк извещения европротокола для распечатки: первую страницу и обратную страницу.

Как рисовать схему ДТП?

Схема ДТП рисуется на лицевой стороне ручкой (той же, что и пишем данные). В схему следует включить следующие данные:

  1. на схеме ДТП европротокола нарисуйте схематично автомобили (можно просто квадратики) обоих участников и их обозначения (марку/модель или госномера),
  2. дорогу с обозначением полос движения, направления движения со стрелками,
  3. дорожную разметку (кроме полос движения из пункта 2 выше) и знаки, если они имеют значение в обстоятельствах ДТП,
  4. стрелками рисуйте на схеме направление движения обоих машин,
  5. крестиком укажите место удара (ударов).

Образец правильной схемы ДТП

В какой срок обращаться потерпевшему и виновнику?

Это регулируется статьёй 11.1 ФЗ Об ОСАГО, и есть несколько сроков в зависимости от статуса участника ДТП и предмета обращения. Вот так выглядят эти сроки:

  • в течение 5 рабочих дней после ДТП и виновник, и потерпевший обязаны известить страховую о случившемся ДТП и передать свой бланк извещения (п.2 статьи 11.1),
  • в течение срока 15 календарных дней виновник и потерпевший не должны ремонтировать, продавать или утилизировать свои машины,
  • потерпевший может обратиться за выплатой в течение 5 дней – он подаёт заполненный европротокол вместе с заявлением о возмещении по ОСАГО; но этот срок непресекаем – фактически это можно сделать в течение 3 лет (общий срок исковой давности КоАП).

Хорошая новость для потерпевшего заключается в том, что сроки в первых 2 пунктах для него непресекаемы – за это не будет никаких последствий: ни штрафа, ни отказа в выплате.

А вот для виновника информация хуже. Ему обязательно нужно уведомить страховую в течение 5 рабочих дней и не ремонтировать авто в течение 15 календарных дней после даты ДТП. Иначе будет регресс (по статье 14 ФЗ-40).

Как правильно виновнику уведомить страховую?

Запомните, главное для вас как виновника ДТП не донести до страховщика информацию о событии ДТП, а конкретно получить доказательства такого уведомления.

Это можно сделать двумя способами.

  • Отвезти заполненный по образцу бланк извещения европротокола лично в офис страховой компании. Тогда на копии извещения вам должны поставить входящий номер, печать страховщика и подпись принявшего сотрудника. Если это отказываются делать, не отдавайте и читайте второй пункт!
  • Отправить европротокол почтой с обязательной описью вложений и уведомлением о вручении. Опись и уведомление (которое придёт позднее по факту доставки извещения) нужно хранить в течение не менее 3 лет от даты их получения страховой организацией.

Если вы не отправили свой экземпляр извещения, то у нас для вас есть статья с судебной практикой о возможности избежать регресса.

Как потерпевшему получить выплату по европротоколу?

Обратите внимание, если вы потерпевший в ДТП, то обязаны уведомить страховую компанию в течение 5 дней вместе с подачей заявления о страховом возмещении (последнее предложение пункта 2 статьи 11.1 ФЗ-40). Но, как мы уже указали выше, если вы подадите заявление на выплату позднее, то ничего страшного в этом не будет. Это тот случай, когда можно нарушить закон, и ничего за это не будет.

Поэтому в данном случае срок обращения за возмещением по ОСАГО равен сроку общей исковой давности, которая составляет 3 года с даты аварии (статья 196 ГК РФ).

Правильный список документов для обращения за выплатой по ОСАГО с европротоколом следующие:

  • ваш паспорт,
  • само заявление о получении возмещения – подаётся независимо от заполненного бланка европротокола и вместе с ним, в заявлении нужно указать реквизиты для получения выплаты, либо волеизъявление получить наличными в кассе страховщика,
  • составленное по инструкции и образцу выше извещение,
  • документы на право собственности на повреждённый автомобиль (по закону таким является только договор купли-продажи, но почти в 100% ситуаций страховым нужно свидетельство о регистрации),
  • доверенность на право получения возмещения, если вы не являетесь собственником машины,
  • квитанция и/или акт выполненных работ от службы эвакуации, если авто после ДТП не на ходу и было эвакуировано с дороги.

Заявление вы можете либо заполнить на бланке в офисе страховой при подаче документов, либо написать в свободной форме дома (официальный бланк и образец не утверждён официально).

По результату подачи указанных документов вам выдадут акт их принятия.

Важно! Подача документов сродни уведомлению страховщика о страховом случае – здесь также важно заручиться доказательствами подачи документов.

Поэтому, если в офисе страховщика вам отказываются выдавать подтверждающие бумаги, то следует направить заявление с копиями приложенных документов почтой. Это займёт больше времени, но это лучше, чем если вам потом скажут, что вы ничего не подавали, и срок для получения выплаты по европротоколу даже не начнётся.

Как происходит возмещение?

У страховщика есть 20 календарных дней, кроме праздничных нерабочих, для одного из следующих действий:

  • перечисления суммы выплаты по европротоколу,
  • выдачи направления на ремонт.

К сожалению для большинства автолюбителей, по умолчанию страховщик должен возмещать по ОСАГО европротокол ремонтом. Только при несоблюдении определённых условий полагается выплата деньгами.

Европротокол

Европротокол — это упрощенное оформление документов о ДТП, которое осуществляется без участия сотрудников полиции. Европротокол оформляется путем заполнения бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии участниками аварии (водителями) самостоятельно, без привлечения сотрудников полиции. Это позволяет не только существенно сократить временные затраты на оформление ДТП, но и быстро убрать машины с проезжей части, тем самым облегчив проезд остальным участникам дорожного движения и минимизировав риск возникновения новых столкновений.

Если вы являетесь владельцем полиса ОСАГО или КАСКО в страховой компании «АльфаСтрахование», то можете быть уверены, что самостоятельное оформление ДТП с использованием европротокола не станет препятствием для организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания или выплаты денежной компенсации, позволяющей покрыть ущерб, нанесенный транспортному средству.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕВРОПРОТОКОЛ, А В КАКИХ НУЖНО ВЫЗЫВАТЬ СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ?

В соответствии с действующим законодательством самостоятельно зафиксировать произошедшее ДТП с использованием европротокола вы можете при соблюдении следующих условий.

  • Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.
  • В результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только двум транспортным средствам (включая транспортные средства с прицепами к ним), т. е. в результате столкновения нет пострадавших, погибших и не причинен вред иному имуществу.
  • Обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, бланк которого заполнен водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования. Если же ни одна сторона не считает, что именно ее действия стали причиной ДТП, для урегулирования спорного вопроса потребуется помощь сотрудников полиции.
  • Размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей. В том случае, если владелец авто, которому был нанесен ущерб, считает, что такая компенсация не позволит ему выполнить необходимые восстановительные работы в полном объеме, к регистрации ДТП придется привлечь сотрудников полиции.

Отвечая на вопрос о том, при каких случаях европротокол не оформляется, руководствуйтесь приведенной выше информацией. Если обстоятельства ДТП не удовлетворяют хотя бы одному из перечисленных условий, фиксировать аварию придется в общем порядке.

Если одно из транспортных средств, ставших участником ДТП, зарегистрировано на территории иностранного государства, а его владелец не имеет полиса ОСАГО или КАСКО, но при этом является обладателем международного страхового полиса «Зеленая карта», оформить ДТП также можно самостоятельно, с применением упрощенной схемы. Подробную информацию о порядке назначения возмещения по «Зеленой карте» вы можете получить, связавшись с представителем Российского союза автостраховщиков (РСА).

Что нужно сделать после попадания в аварию?

Сразу после аварии многие водители, находясь в состоянии стресса, попросту забывают о том, что им нужно сделать, чтобы не нарушить требования законодательства. Тем не менее порядок действий, которые должны выполнить стороны ДТП, предельно прост и выглядит следующим образом:

  1. Прекратить движение. Вне зависимости от того, где произошла авария и какие последствия она повлекла за собой, остановитесь, покиньте транспортное средство и лично оцените масштаб происшествия.
  2. Установить знак аварийной остановки. В соответствии с пп. 7.2 п. 7 ПДД РФ он должен быть выставлен на расстоянии:
    • не менее 15 м от ТС – при остановке на территории населенного пункта;
    • не менее 30 м от ТС – при остановке вне территории населенного пункта.
  3. Зафиксировать следы произошедшего ДТП. Для этого воспользуйтесь средствами фото- и видеосъемки, в качестве которых может выступать камера мобильного телефона или специализированное устройство (например, фотоаппарат или видеокамера при их наличии). Сфотографируйте (или снимите на видео) общую панораму места ДТП, повреждения, причиненные обоим автомобилям, имеющиеся следы торможения, номерные знаки ТС, а также обломки деталей.

Также вы можете зафиксировать повреждения с помощью приложения «АльфаСтрахование Мобайл». Этот способ является значительным преимуществом для вас, т.к. вы сможете оформить страховое событие в приложении «АльфаСтрахование Мобайл», и в дальнейшем вам не нужно будет обращаться лично в офис компании.

  • Получить контакты свидетелей ДТП (Ф. И. О., домашний адрес, телефон). Если есть возможность, заручитесь их письменными показаниями. В случае возникновения спорных вопросов на стадии оформления документов уже после того, как обе стороны аварии покинут место происшествия, показания свидетелей могут существенно упростить процедуру расследования и помочь пострадавшей стороне получить все причитающиеся ей выплаты.
  • Заполнить бланки извещения о ДТП
  • После того как вы освободили место происшествия, завершили оформление ДТП по «Европротоколу» , участники аварии могут разъехаться, а вы можете завершить оформление страхового события по прямому возмещению убытка уже через приложение «АльфаСтрахование Мобайл».
  • Где взять бланк европротокола?

    Европротокол при ДТП оформляется с использованием специального бланка, который страховой агент бесплатно обязан выдать владельцу транспортного средства при оформлении полиса ОСАГО или КАСКО. Если вы уже использовали имеющийся бланк или его по какой-то причине нет под рукой, необходимо обратиться в ближайший офис страховой компании. Кроме того, можно скачать бланк бесплатно в интернете и распечатать на любом принтере (рекомендуется загружать форму документа только с официальных авторитетных источников, например с сайтов справочно-правовых систем «Гарант» или «Консультант»). Образец заполнения европротокола также можно найти на различных ресурсах.

    Как выглядит бланк европротокола?

    Европротокол при ДТП составляется на особом бланке установленной формы, носящем название «Извещение о дорожно-транспортном происшествии». Он состоит из двух листов: основного и дополнительного (вкладыша, на который копируется вся информация, вносимая на первый лист). На лицевую сторону первого листа нанесены две колонки, каждую из которых водители авто заполняют самостоятельно. После заполнения лицевой стороны основной бланк отделяется от дополнительного – каждый из них обладает одинаковой юридической силой, поэтому совершенно неважно, какому водителю достанется оригинал, а какому – копия.

    Как заполнить форму европротокола?

    Правила оформления европротокола при ДТП включают следующие требования, соблюдение которых минимизирует риск возникновения проблем при рассмотрении документов в страховой компании:

    • при заполнении бланка используйте простую шариковую ручку – надписи карандашом или гелевой ручкой могут смазаться или стереться, что в дальнейшем сделает их нечитаемыми;
    • заполняйте бланк разборчивым почерком или печатными буквами;
    • старайтесь избегать появления в документе помарок и исправлений – впоследствии они могут повлечь за собой возникновение дополнительных вопросов и, как следствие, потребовать дополнительных временных затрат на уточнение обстоятельств ДТП;
    • заполнить необходимо все предусмотренные бланком графы и поля.

    Чтобы узнать, как заполнить европротокол при ДТП, ознакомьтесь с нижеприведенной инструкцией.

    1. Заполняется лицевая сторона. На этой стадии необходимо:
      • указать сведения о месте и дате происшествия. Здесь необходимо указать точный адрес места ДТП, а в том случае, если авария случилась на трассе, зафиксировать ее наименование и номер километра, на котором произошло столкновение. При фиксации даты и времени ДТП также стоит быть предельно внимательным и записывать его время с точностью до минуты;
      • зафиксировать информацию о количестве поврежденных автомобилей (2) и отсутствии пострадавших людей (0) . Очевидно, что при оформлении ДТП с использованием европротокола ТС, которым причинен ущерб, не может быть более двух, а людей, получивших травмы, не должно быть вообще. В противном случае сторонам ДТП придется дождаться сотрудников полиции;
      • вписать данные свидетелей происшествия (если таковые имеются) ;
      • указать точные данные поврежденных транспортных средств, их собственников, а также лиц, находившихся за рулем в момент столкновения;
      • внести сведения о страховой компании, застраховавшей ответственность собственника ТС на дату ДТП, а также указать номер страхового полиса и срок его действия;
      • описать перечень поврежденных деталей и узлов авто. На этой стадии стоит быть предельно внимательным, ведь любая, даже незначительная на первый взгляд царапина может свидетельствовать о наличии более серьезных повреждений, требующих выполнения сложного ремонта или полной замены детали авто;
      • составить схему ДТП. Единых правил ее создания не существует, но, отвечая на вопрос о том, как нарисовать схему ДТП, стоит отметить, что нужно стремиться сделать предельно понятный рисунок, анализ которого не вызовет никаких дополнительных вопросов. Подготовка схемы осуществляется в следующей последовательности:
        • на лист бумаги наносится положение участка дороги, на котором произошла авария, с указанием наименования соседних улиц и номеров домов, расположенных поблизости (в том случае, если неподалеку имеются иные ориентиры, например торговые центры, библиотеки и пр., на схеме стоит отметить и их), светофоров, дорожных знаков и разметки и т. п.;
        • на подготовленное изображение участка местности схематично наносится положение автомобилей в момент ДТП (как правило, ТС изображаются в виде прямоугольников) с обозначенным на них кодом «А» или «В» (в соответствии с кодом, указанным в извещении на стадии описания ТС); направление езды обозначается стрелками, место удара – символом Х;
        • под графическим изображением необходимо дать расшифровку всех условных обозначений, использованных при создании схемы;
        • в графе 15, при необходимости, можно указать сведения, отсутствующие в пункте 16.

    Если лицевая сторона полностью заполнена, схема нарисована и у участников нет разногласий (в т. ч. виновности), водители ставят свои подписи в пунктах 15 и 18 и разрывают страницы извещения для самостоятельного оформления оборотной стороны.

  • Заполняется обратная сторона. Здесь каждый участник аварии подробно описывает свое видение сложившейся ситуации, а также указывает, под чьим управлением находилось ТС в момент аварии (собственника или иного лица). В графе «Примечания» вы можете записать сведения о наличии дополнительной информации о ДТП, полученной в ходе ведения фото- и видеосъемки (в том числе и при помощи видеорегистратора).
  • Если после подписания и разъединения бланков извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников.
  • Лимит выплат по европротоколу

    На сегодняшний день максимальная сумма компенсации, причитающейся пострадавшей в ДТП стороне, составляет
    100 000,00 рублей.

    Такое ограничение действует для всех регионов, в т.ч. для Москвы и Санкт-Петербурга, а также прилежащих к ним Московской и Ленинградской областей.

    Однако для жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей, при оформлении аварии без уполномоченных лиц, лимит может быть составлен и 400 тыс. рублей, при условии фиксации обстоятельств ДТП одним из следящих способов:

    • с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия;
    • с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия.

    Часто задаваемые вопросы

    В течение 5 рабочих дней со дня ДТП виновник аварии направляет бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность (лицевая сторона которого заполнена обоими водителями, оборот виновником ДТП). Это можно сделать, лично посетив офис компании или направив документ по почте с описью вложения и последующим уведомлением отправителя о вручении заказного письма. Кроме того, владелец виновного ТС без наличия согласия в письменной форме страховщиков не должен приступать к ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия и в течение пяти рабочих дней со дня получения требования от страховщиков обязан представить транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы. Нарушение указанных правил может стать причиной для предъявления страховой компанией виновнику аварии регрессного иска, в результате удовлетворения которого последнему придется выплатить пострадавшей стороне компенсацию за причиненный ущерб.

    В течение 5 рабочих дней со дня ДТП потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, следующий пакет документов:

    • заявление на возмещение материального ущерба, причиненного в результате ДТП;
    • заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя), т. е. паспорт;
    • документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя, т. е. доверенность;
    • документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке или заявление об организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания;
    • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя)), не достигшего возраста 18 лет;
    • извещение о дорожно-транспортном происшествии (лицевая сторона, полностью заполненная обоими участниками ДТП с подписями и схемой; оборотная сторона, заполненная потерпевшим; оборотная сторона, заполненная причинителем вреда прикладывается только в случае, если страховщику потерпевшего было представлено оба экземпляра извещения о ДТП)
    • документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица.

    При наличии электронного носителя информации, содержащего сведения, которые способны подтвердить невиновность заявителя (например, карты памяти, используемой в регистраторе или мобильном телефоне), его стоит также передать представителю страховой компании.

    Даже в том случае, если виновник аварии нарушит установленный законом срок подачи европротокола в страховую компанию (или вовсе не сдаст документ страховщику), пострадавший причитающуюся ему выплату все равно получит.

    До 2014 года оформить ДТП по упрощенной схеме, если авто пострадавшей стороны имело страховой полис КАСКО, было невозможно. В настоящее время законодатель не запрещает составлять европротокол по КАСКО, поэтому если вы являетесь владельцем такого полиса, то можете составить европротокол и впоследствии получить по нему причитающуюся выплату.

    Но при этом стоит учесть, что урегулирование происходит согласно ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», т. е. только, если оба участника ДТП застрахованы по ОСАГО и лимит ответственности страховщика не может превышать 50 000,00 рублей.

    В соответствии изменениями, внесенными в 2008 году в ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ДТП, произошедшее на парковке, приравнивается к использованию транспортного средства, следовательно, оформляется в аналогичном (в том числе и упрощенном) порядке.

    Бесконтактное ДТП – это разновидность дорожно-транспортного происшествия, при котором автомобиль, виновник аварии, непосредственно не наносит пострадавшему транспортному средству никаких повреждений, однако создает такую ситуацию, которая влечет за собой причинение ущерба второй стороне (например, уходя от столкновения с авто, нарушившим ПДД, водитель транспортного средства врезается в дерево или другой автомобиль). В этом случае европротокол не может быть составлен, т. к. не выполнено условие, предусматривающее оформление ДТП без участия сотрудников КО (дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств).

    Чтобы избежать вопросов, которые могут возникнуть у сотрудников ГИБДД, остановивших автомобиль для проверки документов уже после аварии, заверьте бланк, подтверждающий факт ДТП, у представителя страховой компании.

    Как заполнять европротокол при ДТП

    Система Европротокола – упрощённая процедура оформления ДТП без участия
    уполномоченных сотрудников полиции для последующего получения страховой выплаты. Иными словами, это возможность самостоятельно задокументировать факт ДТП, чтобы затем обратиться в страховую компанию (СК) за возмещением, и оперативно разъехаться, не создавая заторов на дороге.

    Прежде чем приступать к оформлению ДТП без вызова сотрудников полиции, определите, возможно ли это в вашем случае.

    Извещение о ДТП – это обязательный документ для получения страховой выплаты по Европротоколу. Заполнение и подписание извещения не является актом, признающим виновность участника ДТП. Тем не менее вина одного из участников аварии должна быть указана в извещении однозначно, без оговорок. Бланки извещения выдаются страховой компанией, оформившей полис ОСАГО (если у вас нет бланков, обратитесь в свою СК). Извещение о ДТП состоит из двух листов. Каждый лист разделен на две части: лицевую (самокопирующуюся) и оборотную. Вся информация, внесенная на лицевую (верхнюю) сторону, должна четко отпечатываться на втором листке.

    Оба водителя заполняют один бланк извещения о ДТП: лицевую и оборотную стороны обязательно.
    При этом абсолютно не важно, чей из участников ДТП бланк будет заполнен. Каждый водитель выбирает любую колонку и вносит информацию по своему транспортному средству.

    • 1. Место ДТП: укажите город, улицу и номер ближайшего к ДТП здания; если авария произошла на перекрестке – пересечение улиц; если не в населенном пункте – название трассы, километр и направление движения.
    • 2. Дата ДТП: отметьте дату и время ДТП.
    • 3. Количество поврежденных ТС: их должно быть только два, в ином случае вызывайте сотрудников ГИБДД.
    • 4. В графе «Количество раненых/погибших» должны стоять прочерки, иначе применение Европротокола недопустимо.
    • 5. Освидетельствование участников ДТП на состояние опьянения: при оформлении Европротокола не проводится.
    • 6. Материальный ущерб, нанесенный другим ТС (кроме «А» и «В»): если помимо двух ТС пострадало другое имущество – оформление Европротокола недопустимо.
    • 7. Свидетели ДТП: указать контактные данные свидетелей, если таковые имеются (по возможности взять у них письменные показания об обстоятельствах аварии).
    • 8. Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД: «нет», так как Европротокол оформляется без участия сотрудников полиции. Далее каждый участник аварии заполняет свою сторону («А» или «В»).
    • 9. Марка, модель ТС: указываются данные из свидетельства о регистрации ТС.
    • 10. Собственник ТС: указываются данные лица, чье имя указано в свидетельстве о регистрации, в том числе адрес.
    • 11. Водитель транспортного средства: указываются данные лица, управлявшего ТС в момент аварии (могут отличаться от данных собственника ТС).
    • 12. Страховщик: указывается страховая компания из полиса ОСАГО, номер полиса и дата окончания его действия.
    • 13. Место первоначального удара: указывается только место первоначального удара.
    • 14. Характер и перечень видимых повреждений: указываются все видимые повреждения.
    • 15. Замечания: укажите, кто из участников ДТП признал свою вину, а невиновному необходимо указать свою невиновность.
    • 16. Обстоятельства ДТП: указать из предложенных. Обязательно отметить общее количество заполненных клеток.
    • 17. Схема ДТП: необходимо обозначить контуры проезжей части с обязательным указанием названий улиц, а также направление движения. Указать расположение транспортных средств, дорожную разметку, дорожные знаки, указатели, светофоры – все, что имеет отношение к ДТП.
    • 18. Подписи водителей, удостоверяющие отсутствие разногласий по пп. 14, 15, 16, 17, – обязательное условие оформления ДТП с помощью Европротокола.

    В случае если на оборотной стороне бланка не хватает места для полного описания, запишите
    необходимые данные на чистом листе бумаги и приложите его к основному бланку.
    На бланке необходимо сделать отметку «С приложением», а на приложении указать,
    к какому документу оно относится и кем составлено, а также заверить его
    подписями обоих участников ДТП, как и на лицевой стороне бланка.

    Европротокол: как оформить ДТП без полиции

    Вы попали в небольшую аварию? Все живы-здоровы, а автомобили повреждены не очень сильно? Не нужно ждать сотрудников полиции, чтобы оформить происшествие. Вместе со вторым водителем вы можете сами задокументировать ДТП, чтобы пострадавший получил страховую выплату. Такая упрощенная процедура называется системой европротокола.


    Когда можно использовать европротокол?

    Есть несколько обязательных условий:

    • В ДТП участвовали только два транспортных средства (ТС) и повреждены только они.
    • Ничья жизнь или здоровье не пострадали.
    • На обе машины оформлены страховые полисы ОСАГО.

    Если хотя бы одно из условий нарушено, европротокол не сработает. Звоните в ГИБДД. Сотрудники автоинспекции прибудут на место аварии (если случай сложный) или посоветуют вам подъехать к ближайшему посту ДПС.

    Правила дорожного движения обязывают водителей освобождать проезжую часть, если в результате ДТП пострадали только транспортные средства. Тем, кто остается ждать сотрудников ГИБДД на дороге, мешая другим водителям, могут выписать штраф — 1000 рублей.

    Виновник аварии должен быть вписан в полис ОСАГО. Подойдет также полис «без ограничений» (это значит, что транспортным средством может управлять любой обладатель водительских прав). В противном случае европротокол можно оформить, и страховая компания выплатит возмещение владельцу пострадавшей машины — но затем может предъявить виновнику регрессный иск. То есть он должен будет вернуть компании сумму выплаты.

    Прежде чем оформлять европротокол, стоит визуально оценить размер ущерба транспортному средству, чтобы понять, покроет ли страховка ремонт машины.

    На какую сумму можно рассчитывать, если оформить ДТП по европротоколу?

    Предельный размер выплат зависит от того, смогут ли водители договориться, кто из них оказался виновником аварии, и прийти к согласию относительно обстоятельств ДТП и списка повреждений.

    1. У водителей нет разногласий. В этом случае можно получить:

    • До 100 000 рублей — если участники аварии заполнили только бумажный бланк извещения о ДТП (бланк европротокола). Эти бланки всегда выдают при заключении договора ОСАГО. При покупке полиса онлайн бланк можно бесплатно получить в офисе страховой компании или просто распечатать в двух экземплярах.
    • До 400 000 рублей — если в дополнение к извещению о ДТП водители зафиксировали повреждения ТС на месте аварии с помощью мобильного приложения «ДТП. Европротокол» (iOS, Android ) или «Помощник ОСАГО» (iOS, Android ).

    Мобильные приложения позволяют сфотографировать место аварии и повреждения ТС, а также зафиксировать время и место ДТП. Эту информацию приложения автоматически отправляют в единую базу данных Российского союза автостраховщиков (РСА) . А затем союз передает ее в страховые компании.

    2. У водителей есть разногласия. Европротокол можно использовать, даже если участники ДТП не могут решить, кто из них виновник аварии, а кто — пострадавший.

    В этом случае страховщики должны будут сами определить, действия какого водителя стали причиной ДТП. Но при разногласиях нужно обязательно оформить происшествие и на бумажном бланке, и с помощью одного из мобильных приложений.

    Предел выплаты в случае разногласий составляет 100 000 рублей. Причем зачастую страховщики не могут однозначно установить виновника происшествия, а потому просто делят эту сумму между участниками аварии и выплачивают каждому из них половину возмещения .

    Если вы уверены в своей правоте и хотите получить полную выплату, но второй водитель не признает вину, стоит отказаться от европротокола и обратиться к сотрудникам ГИБДД. Если же вы дорожите своим временем и готовы довольствоваться частью возмещения, то можете воспользоваться европротоколом.

    Как заполнить бланк европротокола (извещение о ДТП)?

    Водители заполняют один бланк извещения на двоих, и совершенно неважно, чей это бланк. Он состоит из двух листов. Верхний из них — самокопирующийся. Проследите, чтобы информация с лицевой стороны четко отпечаталась на втором листе. Оборотную сторону каждый заполняет самостоятельно.

    Если вы скачали и распечатали бланки европротокола, то первую страницу бланка придется заполнить и вам, и второму водителю. Важно проследить, чтобы данные совпадали.

    Первые три пункта может заполнить любой из участников — это общая информация об аварии:

    Место ДТП. Укажите город, улицу и номер ближайшего здания. Если авария произошла на перекрестке, напишите названия пересекающихся улиц. Если ДТП случилось не в населенном пункте, сообщите название трассы и километр.

    Дата ДТП. Отметьте не только дату, но и примерное время ДТП.

    Свидетели ДТП. Если они есть, укажите их ФИО и адрес фактического проживания.

    Дальше каждый участник аварии заполняет свою колонку — А или В:

    Данные ТС: марка, модель, госномер и другие. Возьмите их из свидетельства о регистрации вашего ТС.

    Собственник ТС. Впишите данные владельца, указанного в свидетельстве о регистрации, в том числе адрес.

    Водитель. Здесь вы должны внести данные того, кто управлял ТС в момент аварии.

    Страховщик. Полное название страховой компании написано в вашем полисе ОСАГО. Впишите также номер полиса и укажите, до какой даты он действует.

    Место первоначального удара. Даже если ТС повреждено в нескольких местах, нужно обозначить только точку первого удара.

    Характер и перечень видимых повреждений. Внимательно осмотрите и перечислите все видимые повреждения своего ТС.

    Замечания. Здесь каждый из водителей должен написать, кем он себя считает — потерпевшим или виновником аварии.

    Под этим пунктом нужно поставить свою подпись, подтверждающую верность всей предоставленной информации.

    Обстоятельства ДТП. Выберите их из предложенных, отметьте галочками и запишите общее количество заполненных клеток.

    Схема ДТП. Ее может нарисовать любой из участников. Обозначьте контуры проезжей части с названием улиц, а также направление движения. Укажите расположение транспортных средств, дорожную разметку, дорожные знаки, светофоры — все, что имеет отношение к ДТП.

    Подписи водителей. Внимательно прочтите, что написал второй водитель. Если у вас нет разногласий относительно причин, обстоятельств и последствий аварии, то поставьте галочку в клетке «Отсутствие». Если вы не смогли прийти к единому мнению — в клетке «Наличие». После этого оба водителя должны поставить свою подпись. Это обязательное условие оформления ДТП по европротоколу.

    Затем разделите бланк на два идентичных листа и заполните их оборотные стороны.

    На оборотной стороне своего экземпляра каждый из водителей указывает обстоятельства ДТП. Если у вас со вторым водителем есть разногласия, подробно опишите их в пункте 17.

    Если места не хватает, продолжите описание на чистом листе бумаги и приложите его к бланку. При этом на бланке надо сделать отметку «С приложением». А на приложении укажите, к какому документу оно относится и кем составлено, а также заверьте его своей подписью.

    На этом оформление бланка европротокола завершено. Но прежде чем разъезжаться, лучше выполнить еще пару действий:

      Сфотографируйте или сделайте видеосъемку места аварии до того, как уберете с дороги ТС.

    Зафиксируйте положение ТС по отношению друг к другу, дорожной разметке и дорожным знакам, снимите повреждения ТС, следы от шин, отлетевшие запчасти или их детали (осколки). На кадрах должны быть хорошо видны номерные знаки обоих ТС.

  • Если есть свидетели ДТП, попросите их дать письменные показания об обстоятельствах аварии и оставить свои контактные данные.
  • Делать съемку и собирать свидетельства не обязательно, но желательно. Доказательства помогут вам, если у страховой компании возникнут сомнения в реальности аварии или второй водитель решит «творчески переосмыслить» произошедшее и оспорить обстоятельства ДТП. Фото и видео также могут пригодиться в споре со страховщиком, если вас не устроит размер выплаты и потребуется дополнительное разбирательство.

    Как зарегистрировать аварию через приложение «ДТП. Европротокол»?

    Это приложение можно использовать только как дополнение к бумажному бланку европротокола. С его помощью можно сфотографировать место ДТП и повреждения транспортных средств, а также зафиксировать место и время аварии. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Портале госуслуг, а также смартфон с мобильным интернетом.

    Скачайте приложение в App Store или Google Play (если вы не сделали этого раньше). Это может сделать любой из участников аварии. В приложении нужно авторизоваться и указать данные своего транспортного средства и номер полиса ОСАГО.

    Зарегистрируйте аварию. Зайдите в раздел «Фиксация ДТП». Введите данные полисов ОСАГО обоих водителей. С помощью приложения сфотографируйте заполненный бланк европротокола, а также сделайте фотографии с места аварии. Вы увидите подсказки, какие снимки необходимо загрузить. Приложение также автоматически определит координаты места аварии и время заполнения формы.

    Дождитесь, пока приложение выдаст вам номер обращения. Этот номер вы должны будете сказать своему страховщику.

    Как зарегистрировать аварию через приложение «Помощник ОСАГО»?

    Это приложение можно использовать двумя способами: просто для фотофиксации аварии и для оформления извещения о ДТП в электронном виде.

    В режиме фотофиксации сервис работает по всей стране. Он позволяет сделать фотографии, зафиксировать место и время ДТП и отправить эти данные в РСА в дополнение к бумажному извещению о ДТП. Чтобы воспользоваться приложением, хотя бы один из водителей должен иметь смартфон с мобильным интернетом и подтвержденную учетную запись на Портале госуслуг.

    Не тратить время на заполнение бумажного бланка и оформить электронное извещение о ДТП через мобильное приложение пока возможно только в пяти пилотных регионах — Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Татарстане. В этом случае обоим водителям понадобятся смартфоны с интернетом и подтвержденные учетные записи на Портале госуслуг.

    Для фотофиксации

    1. Скачайте приложение в App Store или Google Play (это лучше сделать заранее). Второму водителю необязательно его загружать.

    2. Авторизуйтесь через Портал госуслуг и укажите данные полиса. Желательно заранее заполнить или обновить данные в своем профиле: адрес проживания, телефон, e-mail, серию и номер водительского удостоверения, информацию о ТС.

    3. Начните оформлять извещение о ДТП. Сервис проверит, выполнены ли условия для оформления европротокола, и подскажет порядок действий. Из вашего профиля на портале в приложение автоматически поступят данные водительского удостоверения и свидетельства о регистрации транспортного средства, их не придется вводить вручную.

    4. Сделайте фотографии на месте аварии и дождитесь, пока сервис выдаст вам номер фотофиксации. Этот номер оба водителя должны будут сообщить своим страховым компаниям. После этого можно закончить оформление ДТП в приложении и заполнить бумажный бланк европротокола.

    Для электронного извещения о ДТП

    5. Приложение выдаст QR-код. Второй участник ДТП считает его камерой своего смартфона и получит доступ к электронному документу. Вместо QR-кода можно переслать ссылку. Этот код или ссылка переадресует его на Портал госуслуг, где он должен будет авторизоваться. Его данные также загрузятся из профиля на Портале в приложение.

    6. Внесите информацию о ДТП — каждый в своем профиле. Сервис подскажет порядок действий. Схему аварии нужно будет нарисовать на бумаге, сфотографировать ее и загрузить в приложение.

    7. Проверьте данные, которые внес второй водитель. Если все в порядке, нажмите кнопку «Подписать». Дождитесь, пока извещение подпишет второй участник.

    8. Приложение уведомит вас, что оформление европротокола завершено и выдаст вам номер извещения о ДТП. Этот номер сохранится в разделе «История ДТП». Он может понадобиться, когда вы будете писать заявление о возмещении убытков в своей страховой компании.

    Что делать с заполненными бланками?

    В течение 5 рабочих дней со дня происшествия вы должны передать в свою страховую компанию ваш экземпляр извещения о ДТП. Лучше прийти в офис страховой компании лично. Когда отдадите извещение, попросите себе копию с печатью компании и датой приема.

    Электронные извещения должны поступать страховщикам автоматически. Но в течение 5 рабочих дней вам все равно нужно приехать в офис своей страховой компании, чтобы заполнить заявление на выплату и привезти необходимые документы (полный список приведен ниже).

    В случаях, когда доехать до страховщика не получается, можно послать извещение по почте. Оставьте себе копию извещения, а оригинал отправьте страховой компании заказным письмом с уведомлением о вручении. Сделайте опись вложения в двух экземплярах. На одном из них на почте поставят штамп — этот экземпляр сохраните у себя. Когда письмо будет доставлено, вам придет уведомление о вручении — его нужно будет забрать на почте.

    В бланках старого образца рекомендуется передать европротокол страховщику в течение 14 календарных дней. Но сейчас действует новая норма — 5 рабочих дней.

    Обязательно сохраните все документы. Они понадобятся, если возникнут проблемы с выплатами. Ведь если пострадавший не направит документ вовремя, ему могут отказать в возмещении. А если виновник ДТП не сообщит о происшествии своей страховой компании, она может повысить для него тарифы на следующие полисы.

    Как получить страховое возмещение по европротоколу?

    Обычно этот процесс занимает не более 1–2 месяцев.

    1. В течение 5 дней вы должны предоставить в страховую компанию комплект документов:

    заполненное извещение о ДТП (если вы оформляли извещение через приложение «Помощник ОСАГО», оно поступит в компанию автоматически);

    паспорт и водительское удостоверение;

    документы, подтверждающие право собственности на ТС;

    доверенность от собственника ТС на получение возмещения, если в страховую компанию обращается не собственник;

    банковские реквизиты на случай, если страховая компания возместит вам ущерб не в натуральном виде, отремонтировав ваше ТС, а деньгами, и вы хотите получить их не наличными, а переводом на счет;

    если вы делали фотографии через одно из мобильных приложений, страховая компания должна сама получить их из базы РСА, но лучше назвать регистрационный номер фотофиксации;

    если вы сделали фото- или видеосъемку на места аварии, можете передать страховщику саму запись, например на флешке;

    если есть — письменные показания свидетелей ДТП.

    В офисе страховой компании вы должны будете заполнить заявление о возмещении убытков.

    С документами, которые оформлены в рамках европротокола, также можно обращаться в страховую компанию за получением страховых выплат по полису добровольного страхования — каско.

    2. В течение 20 дней страховая компания рассмотрит ваши документы и определит размер возмещения.

    В большинстве случаев вам нужно будет представить свое ТС на осмотр. Страховщик или независимый эксперт проведут оценку ущерба.
    Виновник ДТП не может ремонтировать или утилизировать свое ТС без согласия страховой компании в течение 15 дней со дня происшествия. Возможно, эксперты захотят осмотреть его. Если виновник в этот период проведет какие-то манипуляции с ТС, страховщик имеет право предъявить ему иск на сумму возмещения, которое он выплатит владельцу пострадавшей машины.
    Когда размер компенсации будет определен, страховая компания направит ваше ТС на ремонт на одну из партнерских станций техобслуживания (СТО) или перечислит деньги на ваш счет.
    Если ущерб окажется больше, чем максимальная сумма возмещения по европротоколу, вы можете доплатить за ремонт на СТО страховщика или получить деньги и поискать другой автосервис. Кроме того, вы вправе обратиться в суд, чтобы потребовать от виновника ДТП покрыть ваши расходы на ремонт.

    3. В течение 30 дней с момента, как ваше транспортное средство поступит на СТО страховой компании, его должны отремонтировать.

    Подробнее о возмещении ущерба можно прочитать в статье об ОСАГО.

    Что делать, если я не согласен с размером выплаты?

    Если страховая компания занижает страховую сумму, не выплачивает деньги вовремя, вообще отказывает в возмещении, хотя вы предоставили все необходимые документы, для начала подайте письменную претензию в страховую компанию. Страховщик должен рассмотреть ее и дать ответ в течение 10 календарных дней с момента получения.

    В случае, когда компания не отвечает вовремя или ответ вас не устраивает, обращайтесь к финансовому омбудсмену. С 1 июня 2019 года все страховые компании, которые занимаются ОСАГО, обязаны с ним сотрудничать и выполнять его решения.

    Финомбудсмен может встать на сторону страховой компании, но вы вправе не согласиться с его решением и обратиться в суд. Главное — сохранить и затем представить на суде все документы, включая копию извещения с печатью компании (или уведомление о вручении от почты), отказ страховой компании (если она ответила) и решение омбудсмена.

    Если вам кажется, что страховщик нарушает ваши права, направьте обращение в Банк России, который контролирует работу всех страховых компаний.

    Дополнительную информацию о европротоколе можно получить на сайте Российского союза автостраховщиков.

    Читайте также:  Какой штраф за мат в общественном месте
    Ссылка на основную публикацию